Spezialist Knowledge Management (w/m/x) (m/w/d)


- München
- Arbeitnehmerüberlassung
- Vollzeit, 35h / Woche
- Fachkraft
- Projektmanagement, Unternehmensberatung & Kundendienst
- 5.900 € - 6.000 € pro Monat
Das sagen Bewerber über uns
- “Möglichkeit zur Mitgestaltung”
- "Freundliche und kollegiale Atmosphäre”
- “Gute Work-Life-Balance”
- “Transparente Prozesse”
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach ERA Bayern
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- 30 Tage Jahresurlaub
Ihre Orizon Pluspunkte
Ihre Aufgaben:
- Sie analysieren die Nutzungsintensität und -qualität des Knowledge in den
verschiedenen digitalen Kanälen
- Sie werten Feedback von Kunden und CIC Agenten zu dem bereitgestellten
Knowledge aus und leiten Handlungsempfehlungen für die
Redaktionsarbeit ab
- Sie leiten Handlungsempfehlungen für die Arbeit in den Märkten ab und
vertreten diese gegenüber den Marktverantwortlichen
- Sie koordinieren das virtual Pooling verschiedener Contentquellen im BMW /
MINI AI Assistant zwischen Märkten und IT Fachstellen
Ihr Profil:
- Studienabschluss in BWL, Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftsinformatik
oder eine vergleichbare Ausbildung
- Interesse und Begeisterungsfähigkeit für Funktionalitäten und Services auch
im Detail
- Sehr gute Projektmanagementfähigkeiten
- Leidenschaft für Customer Experience und digitale Kommunikation
- Erfahrung im Bereich IT Projekte sowie App & Web
- Interaktionsmanagement, künstlicher Intelligenz und Datenbanken
- Kommunikationsstärke für die gute Zusammenarbeit mit dem
Redaktionsteam und den weltweiten Marktvertreten
- Erfahrung in der Arbeit mit Customer Interaction Centers ist wünschenswert
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Ihr Partner:
Wir gehören zu den
Top-15
Personaldienstleistern
Wir haben über
90
Niederlassungen
Mehr als
6.200
Mitarbeitende
Bewerbung und Rückfragen
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 332888, Verfügbarkeit und
Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an
bewerbung.muenchen-sued@orizon.de
oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Henssler gern unter der Telefonnummer +49 89 2018275-33 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Bewerbungsfrist?
Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
Ihr Bewerbungsprozess
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