IT Service Desk Agent (m/w/d)
- Garching
- Arbeitnehmerüberlassung
- Vollzeit, 40h / Woche
- Fachkraft
- Sonstiger Tätigkeitsbereich
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre Orizon Pluspunkte
Deine zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde ist einer der führenden Vermiet- und Baulogistikdienstleister in Deutschland und Österreich und betreut Kunden aus Bau, Industrie, Handwerk, öffentlicher Hand, Garten- und Landschaftsbau sowie Event.
Mit hochwertigen Produkten, exzellenten Dienstleistungen und technologischen Spitzenleistungen arbeitet er täglich daran, seine Kunden zu begeistern.
IT liegt Dir im Blut? Dann bewirb Dich noch heute!
Darauf hast Du Lust:
- Als Teammitglied des konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der Anwender. Hierzu gehört die Annahme und Bearbeitung, sowie die Dokumentation der Anfragen mit Hilfe des IT Service Managementsystems
- Du übernimmst die Vorqualifizierung und Weiterleitung von Tickets an andere IT-Abteilungen innerhalb des Zeppelin Konzerns und stellst so einen reibungslosen IT-Betrieb sicher
- Unterstützung leistest Du zudem bei Fragen rund um zahlreiche IT-Services, wie Microsoft Windows und Office, Apple sowie mobilen Endgeräten
- Du arbeitest administrativ, z. B. im Active Directory (AD und AAD), Microsoft Exchange und weiteren Systemen
- Als Teil eines internationalen Teams arbeitest Du intensiv mit Service Ownern, 2nd Level Kollegen und Service Desk Teams anderer Gesellschaften zusammen, um Supportabläufe zu optimieren und zu dokumentieren
Vor Ort Support (u.a. Workplaces) rundet Deinen Aufgabenprofil ab.
Als First Point of Contact bist Du das Aushängeschild unserer Group IT und kompetenter Ansprechpartner für unsere internen „Kunden“.
Das wird von Dir gewünscht:
- Dein Studium oder eine entsprechende Berufsausbildung im Bereich IT hast Du erfolgreich abgeschlossen oder bringst vergleichbare Erfahrung mit
- Ausgeprägte Lernbereitschaft, Servicegedanke und eine hohe Dienstleistungsorientierung sind uns sehr wichtig. Daher wird von Dir vor allem Kundenorientierung und Spaß an der Kommunikation mit Anwendern gewünscht
- Du bist in der Lage, komplizierte Sachverhalte verständlich und einfach zu erläutern und arbeitest gerne im Team
- Idealerweise sind Dir Begriffe wie IT-Servicemanagement, Request-, Incident- und Identity Access Management bereits vertraut
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Dein Partner:
Du bist auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Dich dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Dich den Job, der am besten zu Dir passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finde auch Du mit uns Deinen Platz!
Bewerbung und Rückfragen
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 265772, Verfügbarkeit und
Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an
bewerbung.augsburg@orizon.de
oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Herr Baranski gern unter der Telefonnummer +49 821 34560-13 zur Verfügung.
Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Bewerbungsfrist?
Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
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