Einsatzplaner:in (m/w/d) IT-Support-Umfeld – Disposition & Koordination, bis 2900 EURO brutto/Monat
- Kerpen
- Arbeitnehmerüberlassung
- Vollzeit, 40h / Woche
- Fachkraft
- Projektmanagement, Unternehmensberatung & Kundendienst
- 2.900 € pro Monat
Unser Angebot:
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe bei einem renommierten IT-Dienstleister
- Attraktive Vergütung, bis 2900 EURO brutto/Monat
- Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Recruiting-Team
- Option auf Übernahme durch den Kundenbetrieb
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Ihre Orizon Pluspunkte
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Wir sind ein erfahrener Personaldienstleister und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung anspruchsvoller Positionen mit qualifizierten Fachkräften. Unser Auftraggeber ist ein führender IT-Dienstleister in Europa, der sich auf maßgeschneiderte IT-Infrastrukturlösungen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen spezialisiert hat. Das Unternehmen betreut komplexe IT-Landschaften, setzt auf langfristige Kundenbeziehungen und bietet Service-Exzellenz entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb.
Bis zu 2900 EURO brutto monatlich.
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft
- Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
- Gewährleistung der telefonischen Erreichbarkeit im Rahmen des Service Desk
- Berücksichtigung und Umsetzung kundenspezifischer Abwicklungshinweise
- Dokumentation aller Tätigkeiten im Callmanagementsystem (z. B. ITSM, ServiceNow)
- Koordination und Terminvereinbarung mit Endkunden
- Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern
- Zeitnahe Bearbeitung und Disposition eingehender Aufträge
- Überwachung von Terminen und Fristen im Rahmen der Einsatzplanung
- Steuerung und Beauftragung externer Dienstleister
- Bearbeitung von Anforderungen aus den zentralen Team-Mailboxen
- Eigenverantwortliches SLA-Management und Nachverfolgung
Ihr Profil:
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder in der Disposition wünschenswert
- Organisationstalent mit hoher Kommunikationsstärke
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (z. B. ServiceNow, ITSM)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Ihr Partner:
Wir gehören zu den
Top-15
Personaldienstleistern
Wir haben über
90
Niederlassungen
Mehr als
6.200
Mitarbeitende
Bewerbung und Rückfragen
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 329846, Verfügbarkeit und
Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an
bewerbung.kam-ordermanagement@orizon.de
oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Wengler gern unter der Telefonnummer 036122958844 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Bewerbungsfrist?
Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
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