Kundenbetreuer (w/m/d) Automobil
- Leipzig
- Arbeitnehmerüberlassung
- Vollzeit, 40h / Woche
- Hilfskraft
- Kundendienst, Service & Call Center
- ab 15,29 € pro Stunde
- 300 € Prämie* bei Weiterempfehlung
Das sagen Bewerber über uns
- “Möglichkeit zur Mitgestaltung”
- "Freundliche und kollegiale Atmosphäre”
- “Gute Work-Life-Balance”
- “Transparente Prozesse”
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Wir suchen Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) Telefonie und Sachbearbeitung für einen namhaften Automobilhersteller im Einsatz bei unserem guten Kunden, einem international führenden Anbieter von Business Process Outsourcing für komplexe Geschäftsprozesse und Dienstleistungen, in Teilzeit oder in Vollzeit am Standort in Leipzig mit Übernahmeoption.
Unser Angebot:
- Tarifliche Bezahlung ab 15,29 €/Std.
- Betriebliche Weiterbildung und Schulungen
- Top ausgestatteter Arbeitsplatz mit moderner Technik
- 30–40 Std./Woche, Mo–Fr zwischen 08:00 & 18:00 Uhr
- Befristung vorerst für 3 Monate mit Option der Verlängerung
Ihre Orizon Pluspunkte
Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten von telefonischen sowie schriftlichen Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder über Social-Media-Kanäle
- Unterstützen der Kunden bei ihren vielfältigen Anliegen rund um ihr Fahrzeug
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für das Reparatur- und Versicherungsmanagement sowie bei Reklamationen sowie Beraten der Kunden zum bestehenden Produktportfolio
- Recherchieren in unterschiedlichen Systemen, Übernehmen von Buchungen und Weiterleiten von Anfragen zu technischen Problemen an das 2nd Level
- Aktives Ansprechen von Kunden, die das vereinbarte Zahlungsversprechen nicht eingehalten haben sowie Erarbeiten einer Lösung
- Anschließendes sorgfältiges Erfassen von Daten und Dokumentieren in den IT-Systemen
Ihr Profil:
- Keine spezifische Ausbildung notwendig
- Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich und sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit schneller Auffassungsgabe, ausgeprägter Kommunikationsstärke und Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten
Bewerbungsfrist?
Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.