Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d)
- Frankfurt am Main
- Arbeitnehmerüberlassung
- Vollzeit, 38h / Woche
- Fachkraft
- Projektmanagement, Unternehmensberatung & Kundendienst
- 26 € - 28 € pro Stunde
Das sagen Bewerber über uns
- “Möglichkeit zur Mitgestaltung”
- "Freundliche und kollegiale Atmosphäre”
- “Gute Work-Life-Balance”
- “Transparente Prozesse”
Das sagen Bewerber über uns
- “Möglichkeit zur Mitgestaltung”
- "Freundliche und kollegiale Atmosphäre”
- “Gute Work-Life-Balance”
- “Transparente Prozesse”
- “Möglichkeit zur Mitgestaltung”
- "Freundliche und kollegiale Atmosphäre”
- “Gute Work-Life-Balance”
- “Transparente Prozesse”
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre Orizon Pluspunkte
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für ein spannendes Projekt suchen wir ab sofort eine engagierte und kommunikative Kundenbetreuung (m/w/d) im Bereich Forderungsmanagement.
Sie sind erste Ansprechperson für alle Anliegen rund um Zahlungsvereinbarungen, Rückfragen und Klärungsfälle.
Mit Einfühlungsvermögen, Verhandlungsgeschick und einer lösungsorientierten Denkweise finden Sie passende Wege, um offene Punkte zu klären und faire Vereinbarungen zu treffen.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung im Forderungsmanagement: Erste Anlaufstelle für Kund*innen bei Fragen zu Zahlungsvereinbarungen, Rückfragen oder Klärungsfällen. Der Fokus liegt auf einer lösungsorientierten und servicebewussten Kommunikation.
- Forderungsmanagement – außergerichtlich und gerichtlich: Eigenverantwortliche Bearbeitung offener Forderungen vom ersten Zahlungsaufruf bis zum gerichtlichen Mahnverfahren.
- Zahlungsklagen & Mahnbescheide: Selbstständige Bearbeitung von Klagen, Mahnbescheiden und Widersprüchen sowie Begleitung der weiteren Schritte, einschließlich Zwangsvollstreckungen, mit Präzision und Übersicht.
- Insolvenzverfahren & einstweilige Verfügungen: Souveräne Bearbeitung komplexer Verfahren wie Insolvenzen oder einstweiliger Verfügungen unter Wahrung des Überblicks über alle relevanten Vorgänge.
- Gerichtskorrespondenz & Termine: Schriftliche Kommunikation mit Gerichten, Vorbereitung von Verfahren und eigenständige Wahrnehmung von Gerichtsterminen in professioneller und verlässlicher Weise.
- Reporting im Forderungsmanagement: Erstellung und Analyse regelmäßiger Reportings zur Bewertung und kontinuierlichen Verbesserung der Prozessqualität und -effizienz.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene rechtliche oder kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation (z. B. Energiefachwirtin, Rechtsfachwirtin o. Ä.)
- Praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft, vorzugsweise in der Energieabrechnung und im Forderungsmanagement
- Gute Kenntnisse in SAP sowie Erfahrung mit Aryza Covernikus und eBO
- Fundierte Kenntnisse im Energierecht sowie im gesetzlichen Mahn-, Klage- und Vollstreckungsverfahren
- Sicheres Verständnis der Grundversorgungsverordnung, aktueller Strom- und Gastarife und relevanter Tarifbestimmungen
- Routine im Umgang mit DV-Abrechnungssystemen und modernen Kommunikationsmedien
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Sehr gutes Sprachgefühl und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift – auch in anspruchsvollen Situationen
- Verantwortungsbewusster Umgang mit vertraulichen Daten und selbstverständlich gelebter Datenschutz
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Ihr Partner:
Wir gehören zu den
Top-15
Personaldienstleistern
Wir haben über
90
Niederlassungen
Mehr als
6.200
Mitarbeitende
Bewerbung und Rückfragen
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 347075, Verfügbarkeit und
Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an
bewerbung.rhein-main-kfm@orizon.de
oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Capone gern unter der Telefonnummer +49 69 920379-20 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Bewerbungsfrist?
Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
Ihr Bewerbungsprozess
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