CX-Manager (m/w/d)
- Brake
- Arbeitnehmerüberlassung
- Vollzeit, 40h / Woche
- Fachkraft
- IT / Kommunikationstechnologie
- 20 € - 25 € pro Stunde
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Wir sind Top-Arbeitgeber
Ihre Orizon Pluspunkte
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für unser renommiertes Kundenunternehmen am Standort Brake suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CX-Manager (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Ihre Aufgaben:
- Sie treiben digitale Veränderungen voran und identifizieren Potenziale zur Effizienzsteigerung im Kundenmanagement
- In Zusammenarbeit mit Führungskräften ermitteln Sie Prozessanforderungen und leiten Projekte der digitalen Transformation
- Sie sorgen für die Aktualität und Effizienz der Prozesse und beraten bei der Prozessmodellierung
- Als Applikationsverantwortlicher koordinieren Sie Updates und stimmen sich mit Fachbereich und IT ab
- Sie vertreten die Kundenmanagement-Prozesse in bereichsübergreifenden Projekten
- Sie setzen Prozessoptimierungen durch Customizing im IS-U / S4/HANA um
- Sie nehmen Anpassungen in der Tarifgestaltung vor
- Sie begleiten die Ausbildung eines Junior-Experten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (m/w/d) oder eine vergleichbare, IT-orientierte Berufsausbildung (m/w/d)
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse in Kundenmanagement-Prozessen
- Tiefgehende Expertise in SAP IS-U oder S4/HANA Utilities sowie idealerweise in SAP SD
- Erfahrung im Customizing und in der Tarifgestaltung in den genannten Systemen
- Kenntnisse in der Anwendung von Robotic Process Automation (RPA)-Tools
- Idealerweise Erfahrung in der Leitung größerer Projekte im Kundenmanagement
- Sehr gute Englischkenntnisse und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein gutes Netzwerkverständnis
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Ihr Partner:
Wir gehören zu den
Top-15
Personaldienstleistern
Wir haben über
90
Niederlassungen
Mehr als
6.200
Mitarbeitende
Bewerbung und Rückfragen
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 325887, Verfügbarkeit und
Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an
bewerbung.Bremerhaven@orizon.de
oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Herr Knöpke gern unter der Telefonnummer +49 471 92636-11 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Bewerbungsfrist?
Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
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