Call Center Agent (m/w/d)
- Frankfurt am Main
- Arbeitnehmerüberlassung
- Vollzeit, 40h / Woche
- Hilfskraft
- Handel, Vertrieb / Verkauf
- 2.400 € - 2.450 € pro Stunde
Unser Angebot:
- Eine einzigartige Arbeitsatmosphäre: Keine Langeweile, ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamwork großgeschrieben wird
- Coole Benefits: Flexible Arbeitszeiten, regelmäßige Teamevents und vieles mehr
- Entwicklungsmöglichkeiten: Persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Trainings und Weiterbildungen
- Kostenlose Snacks und Getränke: Für die nötige Energie während der Arbeit
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre Orizon Pluspunkte
Deine zukünftige Arbeitsstelle:
Bist du bereit, die Telefonwelt zu erobern?
Für unseren Kunden im Raum Frankfurt suchen wir nach enthusiastischen und energiegeladenen Individuen, die unsere Kunden mit ihrer herausragenden Kommunikationsfähigkeit begeistern können!
Wenn du eine Leidenschaft für den Kundenkontakt hast und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig!
Klingt das nach der perfekten Gelegenheit für dich? Dann schicke uns deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und einem kurzen Motivationsschreiben, in dem du uns erklärst, warum du der nächste Rockstar Call Center Agent sein solltest!
Deine Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung: Beantwortung von eingehenden Anrufen von Kunden, um Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen oder Unterstützung bei Produkten oder Dienstleistungen anzubieten
- Bearbeitung von Kundenanfragen: Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Beschwerdemanagement: Umgang mit Kundenbeschwerden und Konfliktsituationen, um eine zufriedenstellende Lösung für beide Seiten zu finden
- Auftragsbearbeitung: Erfassung und Verarbeitung von Bestellungen, Reservierungen oder Terminvereinbarungen gemäß den Unternehmensrichtlinien
- Datenpflege: Aktualisierung und Pflege von Kundendatenbanken und CRM-Systemen mit aktuellen Informationen über Kundeninteraktionen und -anfragen
Dein Profil:
- Kommunikationsprofi: Du liebst es, mit Menschen zu sprechen und kannst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf bewahren
- Teamplayer: Du bist ein echtes Teammitglied und unterstützt deine Kollegen gerne, um gemeinsam großartige Ergebnisse zu erzielen
- Problemlöser: Du siehst Herausforderungen als Chancen und findest stets kreative Lösungen, um unsere Kunden zufriedenzustellen
- Flexibilität: Du bist bereit, dich an wechselnde Arbeitszeiten anzupassen und auch in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren
Bewerbungsfrist?
Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
Ihr Bewerbungsprozess
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Bitte setzen Sie sich daher per Telefon oder E-Mail mit Ihren Orizon Ansprechpartner*innen vor Ort in Verbindung.
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