2nd Level IT Support (m/w/d)
- München
- Arbeitnehmerüberlassung
- Vollzeit, 40h / Woche
- Fachkraft
- IT / Kommunikationstechnologie
- 50.000 € - 60.000 € pro Jahr
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre Orizon Pluspunkte
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für unseren renommierten Kunden aus der Luft- und Raumfahrt sind Sie im Raum München als 2nd Level IT Support (m/w/d) tätig. Sie unterstützen in den Bereichen Customer Service und technischer Support.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung und Optimierung des 1st- und 2nd-Level-Supports (deutsche und englische Sprache)
- Dokumentationsmanagement von Handbüchern und Einarbeitungsleitfäden
- IT Problemlösungsmanagement von Anfragen (Telefon, E-Mail, Ticket Management)
- Behebung von Störungen und Analyse von Fehlern durch Remote-Zugriff oder vor Ort
- Ggf. Weiterleitung von Störungsanfragen an nachfolgende Supporteinheiten
- Datenmanagement (System und Wissensdatenbank)
- Bearbeitung des IT-Asset- und Usermanagements
- IT-Management von Endgeräten (Clients, Smartphones)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, als Fachinformatiker, Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, als IT-Systemkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Relevante Berufserfahrung im User Helpdesk oder im Technischen Support erwünscht
- Sehr gute Kenntnisse von Produkten im Bereich Microsoft sowie der aktuellen Standard Hardware
- Nutzer-Kenntnisse von Remotetools und Ticketsystemen
- ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Ihr Partner:
Wir gehören zu den
Top-15
Personaldienstleistern
Wir haben über
90
Niederlassungen
Mehr als
6.200
Mitarbeitende
Bewerbung und Rückfragen
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 326326, Verfügbarkeit und
Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an
bewerbung.aviation@orizon.de
oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Herr Kleinmann gern unter der Telefonnummer +49 821 34560-23 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Bewerbungsfrist?
Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
Ihr Bewerbungsprozess
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