Customer Service Netzanfragen (m/w/d)
- Frankfurt am Main
- Arbeitnehmerüberlassung
- Vollzeit, 38h / Woche
- Kundendienst, Service & Call Center
- Energie, Wasserversorgung & -entsorgung
- 17,65 € - 19 € pro Stunde
- 500 € Prämie* bei Weiterempfehlung
Das sagen Bewerber über uns
- “Möglichkeit zur Mitgestaltung”
- "Freundliche und kollegiale Atmosphäre”
- “Gute Work-Life-Balance”
- “Transparente Prozesse”
Das sagen Bewerber über uns
- “Möglichkeit zur Mitgestaltung”
- "Freundliche und kollegiale Atmosphäre”
- “Gute Work-Life-Balance”
- “Transparente Prozesse”
- “Möglichkeit zur Mitgestaltung”
- "Freundliche und kollegiale Atmosphäre”
- “Gute Work-Life-Balance”
- “Transparente Prozesse”
Unser Angebot:
- Du erhältst eine faire und zuverlässige Vergütung auf Basis des GVP/DGB-Tarifvertrags. Je nach Einsatzbranche kommen attraktive Zuschläge hinzu.
- Eine spannende Tätigkeit in der Energierversorgungsbranche
- Vollzeitbeschäftigung mit 38-Stunden-Woche
- Dich erwartet ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und guten Entwicklungsperspektiven.
- Von Beginn an begleiten wir Dich persönlich und beraten Dich individuell bei allen Fragen rund um Deinen Einsatz.
- Mit unserem Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte profitierst Du von zahlreichen Extras, wie zum Beispiel Gesundheitsangeboten, Einkaufsrabatten oder Unterstützung in besonderen Lebenssituationen.
- Du profitierst von einer betrieblichen Altersvorsorge, damit Du auch für später gut abgesichert bist.
- Dein Erholungsurlaub beträgt bis zu 30 Tage im Jahr – damit Du neue Energie tanken kannst.
- Bei entsprechender Eignung hast Du sehr gute Chancen auf eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen.
Ihre Orizon Pluspunkte
Deine zukünftige Arbeitsstelle:
Als Kundenmanager (m/w/d) bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Energieversorgungsbranche und den Netzkundinnen und -kunden. Mit Deinem Serviceverständnis und Deiner Kommunikationsstärke trägst Du aktiv zu einer positiven Kundenerfahrung bei.
Einsatzort: Frankfurt am Main
Start: ab 11.02.2026
Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitszeit: Vollzeit (38 Stunden/Woche)
Deine Aufgaben:
- Du bist erste Anlaufstelle für Netzkundinnen und -kunden und bearbeitest Anfragen sowie Beschwerden souverän über Telefon, E-Mail, Chat und weitere Kanäle.
- Mit Deinem Gespür für Service stellst Du eine zeitnahe und kundenorientierte Bearbeitung sicher und begleitest Anliegen aktiv bis zur passenden Lösung.
- Du wirkst bei der Koordination und Abstimmung zentraler Kommunikationsmaßnahmen für Netzkunden mit und bringst Dich konstruktiv ein.
- Im engen Austausch mit anderen Fachbereichen treibst Du eine konsequent kundenzentrierte Zusammenarbeit voran.
- Du unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur kontinuierlichen Optimierung unseres Kundenservice im Netzbereich.
Dein Profil:
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit und idealerweise erste Erfahrungen in der Energieversorgung oder Energiewirtschaft.
- Du warst bereits im Kundenservice und Beschwerdemanagement tätig.
- Du besitzt ein gutes Verständnis für Netzprozesse und kannst Dich schnell in neue Themen einarbeiten.
- Du gehst sensibel und verantwortungsvoll mit Datenschutz und vertraulichen Informationen um.
- Du fühlst dich sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen.
- Du hast Lust auf persönliche Weiterentwicklung.
- Du besitzt ein souveränes Auftreten, gute Umgangsformen.
- Führerschein der Klasse B von Vorteil.
Dein Partner:
Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.
Ihr Partner:
Wir gehören zu den
Top-15
Personaldienstleistern
Wir haben über
90
Niederlassungen
Mehr als
6.200
Mitarbeitende
Bewerbung und Rückfragen
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 2745, Verfügbarkeit und
Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an
bewerbung.rhein-main-kaufmaennisch@orizon.de
oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Lange gern unter der Telefonnummer +49 69 920379-45 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Bewerbungsfrist?
Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
Ihr Bewerbungsprozess
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