ServiceDesk Consultant (w/m) in Karlsruhe
Für unseren Auftraggeber, eines der größten Energieversorgungsunternehmen in Deutschland und in Europa, suchen wir am Standort Karlsruhe einen ServiceDesk Consultant (w/m) mit folgenden Aufgabenschwerpunkten:
Ihre Aufgaben:
- Professionelles Erstlösen von IT-Störungen bei allen eingesetzten Geschäftsapplikationen sowie ggf. zielgerichtete Weiterleitung in den Second-Level
- Aktive Anwenderunterstützung in der Nutzung des modernen digitalen Arbeitsplatzes und Befähigung der Anwender im Umgang mit Kollaborationsmöglichkeiten
- Proaktive redaktionelle Aufbereitung und digitale Bereitstellung von Lösungsvorschläge in Selbst-Hilfe-Portale, Knowledge Base und selbstlernende Systeme
- Aktive Beteiligung an der Verbreitung von Wissen in digitalen Communities
- Bedienung diverser Supportkanäle wie beispielsweise Telefon, Chat und Foren
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung oder vergleichbare in der Praxis erworbene Qualifikation
- Sie kennen sich sehr gut in Windows 10 und Office 365 for Business aus
- Sie verfügen über ein breites IT-Wissen und sind bereit sich auch in geschäftsspezifische Applikationen und Prozesse einzuarbeiten
- Sie sind leistungsorientiert, belastbar und nehmen neue Herausforderungen mit Mut an
- Sie sind kommunikativ und können auch komplexes Wissen einfach und verständlich vermitteln
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
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Hier ist Ihr persönlicher Kontakt:
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Herr Philipp Schaefer
T: +497211805610
E: bewerbung.technologieregion-karlsruhe@orizon.de
Postanschrift:
Orizon GmbH
Kaiserstr. 142
76133 Karlsruhe
Ihre Bewerbung:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den "Jetzt Bewerben"-Button in dieser Anzeige.
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Als Personaldienstleister verarbeitet die Orizon GmbH Ihre personenbezogenen Daten für das Bewerbungsverfahren automatisiert und leitet die eingestellten Daten an potentielle Arbeitgeber in der Form eines Bewerberdossiers weiter. Mit der Zusendung Ihrer Daten erklären Sie sich damit einverstanden. Nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens werden Ihre Daten nach spätestens sechs Monaten gelöscht.
Selbstverständlich können Sie eine frühere Löschung Ihrer Daten veranlassen. Wenden Sie sich dazu bitte an die unter http://www.orizon.de/meta-navigation/rechtliche-hinweise angegebene Mailadresse.
Ihr Partner:
Die Orizon GmbH ist Ihr kompetenter Partner, wenn es darum geht, am Arbeitsmarkt Profil zu zeigen. Unsere individuelle Beratung stellt sicher, dass Sie den Job finden, der am besten zu Ihnen passt.
Wir gehören zu den Top-10 der deutschen Personaldienstleister und zu den Marktführern für den deutschen Mittelstand. Namhafte Unternehmen beauftragen uns mit der Rekrutierung von Fach- und Führungskräften aus allen Berufsfeldern.
