Senior Manager Customer Journey Digitalisierung (m/w) in Berlin

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Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Im Auftrag unseres Kunden, dem 3. größten Kabelnetzbetreiber suchen wir Sie als qualifizierte/n Manager/in für die Digital Factory. Spannende Aufgaben im Projektmanagement / Umfeld New Economy erwarten Sie wie folgt:

Ihre Aufgaben:

  • Sie leiten eigenständig digitale Projekte zur Optimierung z.Bsp. unserer Apps + Websites im Bereich Strategie und Portfoliomanagement.
  • Sie verantworten alle Phasen des Redsigns, von der Analyse von Defiziten bis zur Entwicklung eigener Lösungsansätze.
  • Sie wenden Best Practices aus dem Telekommunikationsumfeld sicher an und kombinieren gerne mit eigenen kreativen Ansätzen.
  • Sie analysieren unser Kundenverhalten nach Merkmalen wie Produkt, Kanal, Persona, Zeitlinie und weiteren definierten Kriterien
  • Sie sind zuständig für projektkritische Aufgaben, wie Stakeholder-Management, Ressourcen- und Meilensteinplanung, Risikoanalyse und Wirtschaftlichkeitsrechnung.
  • Sie sind professionelle Schnittstelle zum Business Development, im speziellen bilden Sie Arbeitspakete und priorisieren die Aufgaben untereinander.
  • Sie agieren als Schnittstelle zu anderen Projekten und leiten cross-funktionale Teams unter Anwendung agiler Arbeitsmethoden.

Ihr Profil:

  • Mehrjährige Berufserfahrung als Programm-Projektmanager oder in der Beratung (digital) sowie einschlägige Erfahrung in der Digitalisierung und Transformation von Customer Journey, Unternehmen und Mitarbeitern
  • Guter Studienabschluss (B.A., Master) in den Bereichen Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung.
  • Agiles Arbeiten ist für Sie nicht Neues, Win/Win Situationen führen Sie zielstrebig herbei und hantieren sicher mit verschiedenen Stakeholdern
  • Gängige Methoden des Prozess- und Projektmanagements sind Ihnen bestens vertraut, Sie präsentieren diese sicher auf Geschäftsführungsebene.
  • Sicherer Umgang mit Jira / Confluence, Sharepoint, Microsoft PowerPoint
  • Ansteckende Leidenschaft für agile Arbeitsmethoden & unaufhörliches Streben nach Verbesserung zeichnet Sie aus.
  • Sie bewegen sich sicher im Spannungsfeld zwischen Durchsetzungsvermögen und Diplomatie.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden ihr Profil ab.

Unser Angebot:

  • Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden
  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Aktive Jobsuche und regelmäßiger Austausch mit Ihnen
  • Persönliche Begleitung des Vermittlungsprozesses

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Frau Stephanie Siller
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Hammfelddamm 6
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Ihr Partner:

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