Sachbearbeiter Frontoffice / Call Center Agent m/w in Hannover in Festanstellung - Orizon GmbH
Sachbearbeiter Frontoffice / Call Center Agent m/w in Hannover in Festanstellung

Sachbearbeiter Frontoffice / Call Center Agent m/w in Hannover in Festanstellung

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Ihre Aufgaben:

  • telefonische Kundenbetreuung/Kundenservice im Bereich B2B Kundenservice (Geschäftskunden)
  • Erteilen von Auskünften und Beratung von Bestandskunden telefonisch sowie schriftlich
  • Abschließende Bearbeitung aller eingehender Geschäftsvorgänge gemäß den geltenden Prozessbeschreibungen
  • Aktive telefonische Beratung der Bestandskunden auf aktuelle Produkte
  • Angebotskalkulation und Erstellung
  • Anlage und Pflege von Kundenstammdaten
  • Bearbeitung von Kundenaktivitäten und Wiedervorlagen
  • Teilnahme an Prozess-, Produkt- und Systemschulungen

Ihr Profil:

  • Idealerweise Berufserfahrung im Call Center Umfeld, auch Einstieg für motivierte Quereinsteiger möglich
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung und das richtige Gespür für den Umgang mit Kunden unter Berücksichtigung der Servicestandards, sowie ein hohes Dienstleistungsbewusstsein
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office Produkten, insbesondere Word, Excel, Outlook
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Vertriebsaffinität

Unser Angebot:

  • Attraktive Arbeitszeiten (Mo. – Fr. zwischen 8:00 Uhr – 17:00 Uhr)
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, auch in Teilzeit möglich
  • Angenehmes, mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld ("flache" Hierarchie, eigener Arbeitsplatz, kostenlose Verpflegung mit Kaffee und Wasser, wöchentliche Versorgung mit frischem Obst, regelmäßiger Austausch zwischen Mitarbeiter und Vorgesetztem, mitarbeiterspezifische Schulungen)
  • Nutzung des vergünstigten Firmen-Abo´s der GVH möglich
  • Ausführliche Einarbeitung mit intensiver Nachbetreuung
  • Langfristige Arbeitsplatzperspektive am Standort Hannover
  • Marktgerechte Vergütung mit einer zusätzlichen, attraktiven Leistungsprämierung
  • Regelmäßige Incentives
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz

Ihre Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer und der Gehaltsvorstellung, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den "Jetzt Bewerben"-Button in dieser Anzeige.

Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Schicken Sie uns gerne eine Initiativbewerbung. Wir melden uns bei Ihnen, wenn ein Jobangebot zu Ihrem Profil passt.

 

Ihr Partner:

Die Orizon Projekt GmbH ist am Standort Hannover als Dienstleister für den Geschäftskundenbereich eines großen Kabelnetzbetreibers im Front- und Backoffice tätig. Im Rahmen unserer weiteren Expansion und Ausbau unserer spezialisierten Dienstleistungen suchen wir in Festanstellung (keine Zeitarbeit!) zum 01. Oktober 2017 mehrere neue Mitarbeiter für die Inbound-Telefonie.

Ihr Ansprechpartner

Hinweis zum Zip-Verschlüsselungsverfahren

Kontaktdaten

Orizon Projekt GmbH Hannover
Frau Mireya Roß
Fliegerstr. 1
30179 Hannover

Online seit 2.08.2017
ID: OZA000237

Ihr Ansprechpartner

Frau Mireya Roß
E: Bewerbung.Hannover-Projekt@orizon.de

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Orizon Projekt GmbH
Hannover
Frau Mireya Roß
Fliegerstr. 1
30179 Hannover

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