Head of Commissioning & Customer Service in Bensheim - Orizon GmbH

Head of Commissioning & Customer Service in Bensheim

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Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren namhaften Kunden, ein internationales Unternehmen für die Entwicklung von Antriebssystemen, suchen wir Sie ab sofort als Head of Commissioning & Customer Service (m/w) zur Direktvermittlung.

Ihr neuer Arbeitsplatz bietet, neben einer übertariflichen Vergütung und einem angenehmen Arbeitsumfeld, die Möglichkeit sich beruflich weiter zu entwickeln. Nach Ihrer Einarbeitung erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem sympathischen Team.

Ihre Aufgaben:

  • Disziplinarische Führung eines Teams in Bensheim sowie übergreifend die Fachliche Führung für Mitarbeiter dieses Bereichs in Hranice
  • Führung, Koordination und kontinuierliche Weiterentwicklung der Abteilung Customer Service
  • Sicherstellung und nachhaltige Optimierung der Kundenzufriedenheit, Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung
  • Weiterentwicklung der Schnittstellenkommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen
  • Entwicklung, Analyse und Reporting von Kundenservice Daten und Fehlerreports zur Optimierung der Serviceleistungen und zur Verbesserung der Produktqualität
  • Verantwortliche Koordination und Organisation der weltweiten Inbetriebnahme
  • Kapazitäts- und Ressourcenplanung
  • Enge Abstimmung mit den Schnittstellen sowie Erarbeitung von Problemlösungen mit der Projektabwicklung und den Fachabteilungen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Wirtschaft und Technik oder eine vergleichbare Aus-/ Weiterbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Customer Service Bereich in Industrie Unternehmen
  • Erfahrung im Projekt- und Schnittstellenmanagement
  • Sehr gute PC-Kenntnisse MS Office
  • Professioneller Umgang mit Vertriebskennzahlen, SAP-Kenntnisse
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Verhandlungsgeschick sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit sowie ein sicheres Auftreten auf allen Ebenen
  • Hohe Reisebereitschaft

Unser Angebot an Sie:

  • Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden
  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Aktive Jobsuche und regelmäßiger Austausch mit Ihnen
  • Persönliche Begleitung des Vermittlungsprozesses

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Hier ist Ihr persönlicher Kontakt:

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Frau Ann-Katrin Jahn
T: +496992037740
E: bewerbung.rhein-main@orizon.de

Postanschrift:
Orizon GmbH
Eschborner Landstraße 42-50, Gebäude C
60489 Frankfurt/Main - Rödelheim

 

Ihre Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den "Jetzt Bewerben"-Button in dieser Anzeige.

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Als Personaldienstleister verarbeitet die Orizon GmbH Ihre personenbezogenen Daten für das Bewerbungsverfahren automatisiert und leitet die eingestellten Daten an potentielle Arbeitgeber in der Form eines Bewerberdossiers weiter. Mit der Zusendung Ihrer Daten erklären Sie sich damit einverstanden. Nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens werden Ihre Daten nach spätestens 6 Monaten gelöscht.
Selbstverständlich können Sie eine frühere Löschung Ihrer Daten veranlassen. Wenden Sie sich dazu bitte an die unter https://www.orizon.de/meta-navigation/rechtliche-hinweise angegebene Mailadresse.

Ihr Partner:

Die Orizon GmbH ist Ihr kompetenter Partner, wenn es darum geht, am Arbeitsmarkt Profil zu zeigen. Unsere individuelle Beratung stellt sicher, dass Sie den Job finden, der am besten zu Ihnen passt.
Wir gehören zu den Top-10 der deutschen Personaldienstleister und zu den Marktführern für den deutschen Mittelstand.
Namhafte Unternehmen beauftragen uns mit der Rekrutierung von Fach- und Führungskräften aus allen Berufsfeldern.



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