Account Coordinator IT (f/m) in Munich

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Your prospective job:

Our client Microsoft Deutschland GmbH is currently looking for an Account Coordinator IT (f/m).
As Account Coordinator, you are helping the sales team to focus on the customers. Filling out the position of Account Coordinator you take advantage of your skillset and best practice experiences to support sales activities, serving mainly as internal point of contact to resolve customer and partner issues, working across multiple teams and taking ownership of operational requests, driving resolution and quality improvement internally with stakeholders and occasionally with external customers.

Your responsibilities:

  • Serve as an inter-team point of contact for operational sales requests from internal teams and customers
  • Collaborate with technical support engineers, back-office teams, sales teams and internal partners to resolve technical or editorial customers issues
  • Communicate high priority escalations with business and development teams for timely resolution and accurate response
  • Assist with the creation of search account optimizations using Bing Ads and any other available tools and data
  • Where appropriate, support sales teams during customer meetings and trainings
  • Create and update process and documentation
  • Quickly and professionally resolve customer issues, communicating with customer facing colleagues and/or with customer throughout the resolution process
  • Help foster innovation in tools and processes to make the team more effective and efficient

Your profile:

  • Bachelor or Master degree in Business Studies, Marketing or equivalent
  • First working experience in Online Marketing, Account Management or Sales in IT related environment, a solid Search Background would be ideal
  • Customer service orientation
  • Strong analytical skills and experience generating SEA reports
  • Experience with MS Office, especially Excel
  • Proficiency in German and English, both verbally and written

Our offer:

  • Attractive working conditions with good prospects
  • Fixed monthly salary
  • Contract for 18 months
  • Personal support and qualified advice offered
  • 'Orizon Plus Points'
  • 30 days annual leave

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Frau Elena Wolf
T: +4989201827535
E: bewerbung.muenchen-sued@orizon.de

Postanschrift:
Orizon GmbH
Welfenstr. 22
81541 München

 

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Ihr Partner:

Orizon GmbH is your expert partner for when you want to advertise your profile on the job market. By offering you personal advice, we make sure that you find a job that best suits you.
We rank among the top 10 German personnel service providers and are one of the market leaders for German medium-sized businesses. Prestigious companies commission us to recruit professionals and management personnel from across all areas of employment.



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