Technischer Kundenbetreuer für eine APP - Vollzeit/ Teilzeit (m/w/d) mit hoher Übernahmechance

Kununu-OpenCompany
Kununu-TopCompany
  • Frankfurt
  • Arbeitnehmerüberlassung
  • Vollzeit
  • Fachkraft
  • IT / Kommunikationstechnologie
Job merken Gemerkt

Unser Angebot:

  • Hohe Übernahmechance
  • Langfristiges und attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren Kunden, ein Dienstleister für eine namenhafte Krankenversicherung, suchen wir Sie für den telefonischen Kundenservice (m/w/d). Unser Kundenunternehmen bietet Ihnen eine interessante Tätigkeit in einem modernen technologischen Umfeld und berufliche Zukunft mit vielfältigen Perspektiven, mit einem modernen Arbeitsplatz sowie einer übertariflichen Bezahlung. Nach Ihrer Einarbeitung erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem vielseitigen und sympathischen Team.

Ihre Aufgaben:

  • Sie unterstützen die Versicherten bei technischen Fragen und Problemen zu der zentralen Website, beantworten Anrufe und E-Mails zu Kundenanfragen in Webportalen und den mobilen APP´s
  • Sie versenden TANs und Registrierungscode und überprüfen die Identität des Versicherten
  • Sie helfen den Versicherten bei der Registrierung und der allgemeinen technischen Bedienung der Oberflächen
  • Nicht lösbare Probleme leiten Sie an die 2nd- Level-Einheiten weiter
  • Medizinische oder andere fachliche Fragen leiten Sie an die Fachabteilung der Krankenversicherung weiter

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im technischen Bereich oder eine Berufsausbildung in einem anderen Bereich, bringen jedoch technische Affinität oder technische Berufserfahrung mit
  • Sie sind bereit zur Schicht- und Wochenendarbeit
  • Sie verfügen über ein sehr gutes Hörverständnis und über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
  • Sie besitzen technisches Interesse und Verständnis
  • Erfahrungen mit Apple oder Android Betriebssystemen und Ticket-Systemen von Vorteil
  • Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung

Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.rhein-main@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Dora-Maria Castro gern unter der Telefonnummer +49 69 920377-25 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

Diese Seite ist durch reCAPTCHA geschützt und unterliegt der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Google.

Verarbeitung des Lebenslaufs

Ihr Dokument wird hochgeladen, bitte warten...