Support Spezialist Ablesung und Trinkwasser (m/w/d)

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  • Eschborn
  • Arbeitnehmerüberlassung
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  • Fachkraft
  • Projektmanagement, Unternehmensberatung & Kundendienst
Job merken Gemerkt
Support Spezialist Ablesung und Trinkwasser (m/w/d)

Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren namenhaften Kunden, einem internationalem Unternehmen in der Energiedienstleistung, suchen wir ab sofort einen qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) mit der Aufgabe des Support Spezialisten im Bereich Ablesung und Trinkwasser. Die Stelle befindet sich in Eschborn und ist in Vollzeit zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

  • Aufnahme und Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Tickets von Mitarbeitern der Regionen und der Länder in den vorgegebenen Servicezeiten
  • Analyse und Rekonstruktion von System-, Prozess- und Handlingsfehlern
  • Erarbeitung von Systemlösungen von der Defecterstellung über die Steuerung der Behebung bis zum Defecttest und der Übergabe in den operativen Betrieb.
  • Erstellung von Störungsmeldungen, Anleitungen und Arbeitshilfen
  • Anfordern und Überwachen von Reports und Requests for Change
  • Eigenständige Weiterbildung und Information über System- und Prozessneuerungen
  • Mitarbeitet in Projekten und Workshops
  • Unterstützung bei der Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen, u.a. auf Basis von Ticketauswertungen und Ableitung geeigneter Maßnahmen

Ihr Profil:

  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • langjährige Berufserfahrung, idealerweise im Bereich der Datenerhebung
  • IT-Affinität
  • Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
  • konzeptionelle Stärke, bereichsübergreifendes Denken
  • Kommunikationsstärke und hohe Sozialkompetenz
  • Flexibilität und Organisationstalent
  • Spaß am Umgang mit Menschen

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt. Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.

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Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst:
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