Servicemanager (m/w/d)

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Servicemanager (m/w/d)

Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren renommierten Kunden, einen Technologie- und Marktführer im Bereich der Mikro-Widerstandsschweißtechnik in Puchheim bei München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Servicemanagement (m/w/d)

Das erwartet Sie als Servicemanager (m/w/d):

  • Telefonische Kundenbetreuung (Support/ After-Sales-Service)
  • Selbstständige Planung, Vereinbarung und Organisation von operativen Kundendiensteinsätzen inkl. Tourenplanung, Auftragserfassung und Dokumentation der Vorgänge
  • Sicherung und Ausbau der Qualität im Sinne von kontinuierlicher Verbesserung
  • Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Beschwerden und Reklamationen
  • Pflegen von KPI’s und Statistiken
  • Ständige Prozessoptimierungen im Aufgabengebiet sowie an den Schnittstellen zu anderen Abteilungen

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/frau)
  • Erste Berufserfahrung
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Sehr sicherer Umgang mit MS Office
  • Erfahrungen im direkten Kundenkontakt
  • Kunden-, service-, geschäftsprozessorientiertes Handeln
  • Umgangsfähigkeiten mit Beschwerden und Reklamationen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Zuverlässige und genaue Vorgehensweise - Motivierte, flexible und entwicklungsfähige Einsatzmöglichkeit

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung

Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.muenchen-nord@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Denisa Trto gern unter der Telefonnummer +49 89 143846-0 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutz/