Service-Verantwortlichen (m/w/d)
- Remscheid
- Personalvermittlung
- Vollzeit
- Fachkraft
- Produktion, Fertigung & Instandhaltung
Unser Angebot:
- Unbefristete Festanstellung
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Attraktive Vergütung & Sozialleistungen
- Teamevents
- uvm.
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Wir suchen in Festanstellung einen erfahrenen Service-Verantwortlichen (m/w/d) für ein führendes Unternehmen aus der Mess- und Regeltechnik, am Standort in Remscheid.
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei Serviceanfragen
- Selbstständige Bearbeitung von Servicevorgängen
- Koordination der Reparaturarbeiten
- Erfassung und Auswertung von Servicefällen zur Qualitätssteigerung
- Erstellung von Dokumentationen, Arbeits- und Betriebsanweisungen
- Technische Kundenbetreuung und Produktschulungen auch vor Ort
- Optimierung der bestehenden Service Prozesse, welche die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und kaufmännische Aspekte betreffen
- Intensivierung der Schnittstelle zwischen Innen- und Außendienst fördern
- Aufbau von Mitarbeitern im Servicebereich sowie Sicherstellung eines gezielten Weiterbildungsplan für Personen der Fertigung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, vorzugsweise im Bereich Mechatronik
- Kenntnisse über Reparatur- und/oder Produktionsabläufe sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung im Serviceumfeld
- Eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich mechanischer/elektronischer Durchfluss-Sensorik wäre von Vorteil
- Hohes Maß an Kundenorientierung, strategischem und unternehmerischem Denken und einer zielgerichteten Arbeitsweise
- Selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten und Erfahrung in der Kundenkommunikation
- Gute Kenntnisse in MS-Office und erste Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen
- Sichere Englischkenntnisse
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Bewerbung und Rückfragen
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 194259, Verfügbarkeit und
Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an
bewerbung.pp-duesseldorf@orizon.de
oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Bakan gern zur Verfügung.
Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de
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