Service Center Mitarbeiter (m/w/d) | Inbound

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Service Center Mitarbeiter (m/w/d) | Inbound

Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) | Inbound stehen Sie als Kontaktperson direkt mit den Kunden in Verbindung. Die Hauptaufgabe dieses dienstleistungsorientierten Berufs ist es, Kunden zu betreuen und Menschen weiterzuhelfen. Als solches nehmen Sie Anrufe einer Firmenhotline entgegen, stehen den anrufenden Personen beratend zur Seite und unterstützen aktiv bei der Lösung des Anliegens. Zusätzlich entnehmen Sie Informationen und Daten aus PC-Systemen und erfassen neue Informationen.

Ihre Aufgaben:

 Telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung
 Beantwortung von Fragen zur Energieversorgung (Vertrag, Lieferung, Fragen zum Tarif etc.) und Beantwortung von Fragen rund um das Produkt des Auftraggebers (Bestell-, Lieferstatus, Hardware Installation etc.)
 Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten

Ihr Profil:

 Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
 Ebenso anwendungsbereite Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
 Technisches Grundverständnis
 EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC (parallele Bedienung mehrerer Programme)
 Hohe Serviceorientierung
 Gute Auffassungsgabe
 Kommunikationsstärke (mündlich und schriftlich)

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung

Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.nordsachsen@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Ines Krause gern unter der Telefonnummer +49 341 48743-20 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

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