Service Center Agent (m/w/d) mitten in Leipzig gesucht
- Leipzig
- Arbeitnehmerüberlassung
- Vollzeit, 40h / Woche
- Hilfskraft
- Sonstiger Tätigkeitsbereich
- 2.100 € - 2.400 € pro Monat
Unser Angebot für Dich als Agent m/w/d:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Zukunftsperspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung durch uns vor Ort
- Tarifliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fachliche und intensive Einarbeitungszeit
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre Orizon Pluspunkte
Deine zukünftige Arbeitsstelle als Agent m/w/d:
Bestimmt hast du auch schon einmal eine Anfrage zu einem Produkt, einer Rechnung oder einem Vertrag gestellt und hast die Erfahrung gemacht, wie toll es ist, wenn man schnell, kompetent und unkompliziert Hilfe erhält.
Werde genau so ein Engel am Telefon!
Art der Stelle: Vollzeit in Arbeitnehmerüberlassung
Gehaltsspanne: ab 14,00€ pro Stunde
40 Arbeitsstunden pro Woche (Arbeitszeiten: 8-Stunden-Schichten - 24/7)
zusätzliche Leistungen: Empfehlungsprogramm, Kostenlose Getränke, Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sonderzahlungen: Überstundenzuschläge
Deine Aufgaben als Agent m/w/d:
- Bearbeitung von Anliegen im Rahmen des Kundenservice Störungsmanagement.
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten.
- Selbständige Klärung von Kundenanfragen und Korrespondenzen.
- Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen.
- Durchführung der Erstbelehrung und Ausgabe von Handlungsempfehlungen.
- Aktivierung des Entstörungsdienstes sowie Nachverfolgung der Störung bis zur Behebung.
Dein Profil als Agent m/w/d:
- Zeitliche Flexibilität und Schichtbereitschaft im 24/7 Dienst.
- Technisches Verständnis wünschenswert.
- Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Lernbereitschaft mit.
- Erfahrungen im Kundendienstbereich wünschenswert.
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung), gute Englisch-Kenntnisse wünschenswert, aber kein MUSS.
- EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC.
- Hohes Qualitätsbewusstsein, sehr starke Service- und Kundenorientierung in Verbindung mit einem freundlichen Auftreten.
- Hohe Selbstmotivation, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
Bewerbungsfrist?
Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
Ihr Bewerbungsprozess
Online-Bewerbung
Telefon-Interview
Persönliches Gespräch
Vertragsunterzeichnung
Ihr Dokument wird hochgeladen, bitte warten...
Bitte setzen Sie sich daher per Telefon oder E-Mail mit Ihren Orizon Ansprechpartner*innen vor Ort in Verbindung.
Alternativ können Sie diese Seite natürlich auch erneut mit einem aktuellen Browser wie Chrome oder Firefox öffnen.