Sachbearbeiter (m/w/d) Frontoffice / Kundenbetreuer

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  • Hannover
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Sachbearbeiter (m/w/d) Frontoffice / Kundenbetreuer

Was wir Dir bieten:

  • Festanstellung bei der Orizon Projekt GmbH in Hannover (keine Zeitarbeit!)
  • Ausführliche Einarbeitung mit intensiver Nachbetreuung und stetige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktives Arbeitsumfeld und attraktive Arbeitszeiten (Mo. – Fr. zwischen 8:00 Uhr – 17:00 Uhr), sowie flexible Arbeitszeitmodelle, auch in Teilzeit möglich
  • Angenehmes, mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld und eine langfristige Arbeitsplatzperspektive am Standort Hannover
  • Marktgerechte Vergütung mit einer zusätzlichen, attraktiven Leistungsprämierung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm; Orizon PlusPunkte, Getränkeflat d.h. Wasser, Kaffee, Tee
  • Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz, sowie die Nutzung des vergünstigten Firmen-Abo’s der GVH

Wir suchen Dich:

Du hast bereits Erfahrung im Call Center Umfeld oder im direkten Kundenkontakt, möchtest Deine Potentiale voll ausschöpfen und Dich individuell weiterentwickeln? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Deine Aufgaben:

  • Telefonische Kundenbetreuung/Kundenservice im Bereich B2B Kundenservice (Geschäftskunden)
  • Erteilen von Auskünften und Beratung von Bestandskunden telefonisch sowie schriftlich
  • Abschließende Bearbeitung aller eingehender Geschäftsvorgänge gemäß den geltenden Prozessbeschreibungen
  • Aktive telefonische Beratung der Bestandskunden auf aktuelle Produkte
  • Angebotskalkulation und Erstellung
  • Anlage und Pflege von Kundenstammdaten
  • Bearbeitung von Kundenaktivitäten und Wiedervorlagen
  • Teilnahme an Prozess-, Produkt- und Systemschulungen

Was uns überzeugt:

  • Idealerweise Berufserfahrung im Kundenkontakt, auch Einstieg für motivierte Quereinsteiger möglich
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung und das richtige Gespür für den Umgang mit Kunden
  • Kommunikationsfähigkeit, sehr gute Ausdruckweise und eine qualitätsbewusste Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Vertriebsaffinität
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office Produkten, insbesondere Word, Excel, Outlook
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dein zukünftiger Arbeitgeber:

Die Orizon Projekt GmbH ist am Standort Hannover als Dienstleister für den Geschäftskundenbereich eines großen Kabelnetzbetreibers im Front- und Backoffice tätig. Unser Ziel ist die weitere Expansion und der Ausbau unserer spezialisierten Dienstleistungen, um den stetig wachsenden Anforderungen unseres Kunden gerecht zu werden.

Um das zu schaffen, suchen wir mehrere neue Mitarbeiter zum 1. April 2019 als telefonischen Kundenbetreuer (Inbound) zur Festanstellung, die Interesse an einem zukunftssicheren Job und an einem außergewöhnlichen Betriebsklima haben.

Deine Bewerbung:

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.

Wir nehmen den Schutz personenbezogenen Daten ernst:
www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen