Sachbearbeiter IT (m/w/d)

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  • Essen
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  • IT / Kommunikationstechnologie
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Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren namhaften Kunden aus der Energiebranche suchen wir ab dem 15.03.2021 einen Sachbearbeiter IT (m/w/d) am Standort Essen. Sie arbeiten in einem international aufgestellten IT Service Monitoring & Control Team und haben die Möglichkeit, das Unternehmen vor größeren Schäden durch IT-Ausfälle zu schützen.

Ihre Aufgaben:

  • Moderation und Strukturierung von technischen Calls zur Lösungsfindung, bzw. zur Etablierung von Workarounds
  • Sicherstellung, Anwendung und Einhaltung der Eskalationswege an Supplier, Service Owner
  • Sicherstellung Dokumentation der Tätigkeiten rund um jeden bearbeiteten Vorfall
  • Proaktives Monitoring von IT-Services
  • Übergabe / Zusammenarbeit mit dem Problem Management um nachhaltige Lösung sicherzustellen, mit dem Ziel das Wiederauftreten von Großstörungen zu verhindern

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für IT-System-Kaufmann (m/w/d)
  • Kenntnisse im Bereich Hardware, Netzwerktechnik und Telekommunikation
  • Bereitschaft in einem Schichtbetrieb 24/7 an 365 Tagen zu arbeiten (3-Schichtsystem)
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung
  • Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache, gute Englischkenntnisse
  • Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • Gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung

Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.rhein-ruhr@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Mandy Hox gern unter der Telefonnummer +49 2041 78230-23 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

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