Privatkundenbetreuer (m/w/d)

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Privatkundenbetreuer (m/w/d)

Unser Angebot:

  • Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden
  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Aktive Jobsuche und regelmäßiger Austausch mit Ihnen
  • Persönliche Begleitung des Vermittlungsprozesses

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Zusammen mit unserem Kunden, ein international erfolgreiches Unternehmen der Energie-Branche, suchen
wir Sie als Privatkundenbetreuer (m/w/d) in Direktanstellung. Die Stelle ist am Standort Dortmund und ab sofort zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

  • Proaktive und individuelle Betreuung der zugeordneten Kunden und Ausbau der bestehenden Kundenkontakte
  • Systematische und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden, auch in Zusammenarbeit mit dem Kundencenter
  • Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Betrieb und Vertrieb zur Klärung von Kundenanfragen und Beschwerden
  • Planung, Koordinierung und Durchführung von Kundenbesuchen
  • Durchführung von Recherchen in Systemen zur Vorbereitung auf Kundengespräche
  • Vorbereitung, Organisation und Durchführung regelmäßiger Statusmeetings mit den Kunden
  • Einhaltung der vorgegebenen Prozesse und Service-Level-Vereinbarungen gegenüber dem Kunden
  • Pflege der eingesetzten Systeme
  • Erarbeitung von Kennzahlen als Steuerungs und Controllinginstrument im Rahmen der Leistungserstellung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Langjährige Berufserfahrung in kundennaher Position
  • Spaß am aktiven Kundenkontakt
  • Hohe Service und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Präsentations und Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Flexibilität, Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung

Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.dortmund@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Angelika Widerspan gern unter der Telefonnummer +49 231 950378-60 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen