Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in Voll- und Teilzeit

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Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in Voll- und Teilzeit

Unser Angebot:

  • Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden
  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Aktive Jobsuche und regelmäßiger Austausch mit Ihnen
  • Persönliche Begleitung des Vermittlungsprozesses

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren langjährigen und renommierten Kunden aus dem Bankenwesen suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter am Standort Berlin.
Die Vakanz kann in einem Voll- oder Teilzeitmodell Ihrer Wahl angetreten werden (39h, 30h, 25h, 20h oder 15h). Zudem als Werkstudent (m/w(d) mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 15-20 Stunden.

Ihre Aufgaben:

  • Direkte Kommunikation mit Kunden in Form von Telefonaten und/oder über digitale Kanäle
  • Schwerpunkte sind u.a. Private Konten, Debitkarten, Spareinlagen und der SEPA-Zahlungsverkehr
  • Begleiter von Kunden in der digitalen Welt sowie dem Multikanal-Angebot der Bank
  • Verantwortlich für die Bearbeitung von standardisierten Transaktionen und Services
  • Aktualisierung der Kundendaten und Aktivierung sowie Nutzung digitaler Services
  • Aktive Ansprache auf die Produkte und Service-Möglichkeiten der Bank
  • Übernahme der aktiven Terminvereinbarung oder Überleitung von Kunden an die passenden Vertriebspartner

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) oder Berufspraxis im Finanz-, Service- oder Dienstleistungsbereich
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Erfahrung in telefonischer / verbaler Kundenkommunikation
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Spaß am Kundenkontakt hat und auch in stressigen Situationen mit Freundlichkeit und Kompetenz überzeugt
  • Gute Auffassungsgabe, um die Bedarfe der Kunden schnell erfassen und auch komplexe Inhalte verständlich vermitteln zu können
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit dem PC und Softwareanwendungen
  • Schichtbereitschaft

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung

Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.kam-auftragssteuerung@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Sieglinde Härmand gern unter der Telefonnummer +4982150991806 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

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