Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
- Hamburg
- Personalvermittlung
- Vollzeit, 39h / Woche
- Fachkraft
- Handel, Vertrieb / Verkauf
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Wir sind Top-Arbeitgeber
Ihre Orizon Pluspunkte
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde in Hamburg ist eines der führenden Unternehmen in seinem Dienstleistungssegment.
Seit über 60 Jahren verzeichnet es kontinuierliches Wachstum und hat auch für die Zukunft klare Wachstumsziele. Zudem ist das Unternehmen familienfreundlich geprägt, wo jeder Mitarbeiter noch wertgeschätzt wird.
Ihre Aufgaben:
- in dieser Position sind Sie erster Ansprechpartner für die Kunden unseres Mandanten.
Sie haben ein Ohr für die anliegen des Kunden, nehmen diese auf und bieten Lösungsszenarien für die individuellen Herausforderungen an.
- Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von schriftlichen sowie telefonischen Kundenanfragen
- Weiterleitung von Kundenanrufen an die Fachabteilungen sowie Bearbeitung und Dokumentation von Kundenaufträgen
- die Erfassung und Pflege von Kundendaten im System gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Bearbeitung von Reklamationen und das Beschwerde Management
- der Empfang von Besuchern, Lieferanten und Geschäftspartnern sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche liegt auch in Ihrem Zuständigkeitsbereich
- mit der Bearbeitung von monetären Vorgängen inklusive der Erstellung von Abrechnungen, Statistiken und Buchungsbelegen, auch die tägliche Kassenführung ist Ihnen vertraut.
- letztlich übernehmen Sie auch den technischen Support und beauftragen die Servicetechniker
Ihr Profil:
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie mindestens erste Berufserfahrung im o.g. Tätigkeitsbereich
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sehr guter Umgang mit MS-Office Programmen
- Erfahrungen und gute Kenntnisse mit neuen Medien und im Umgang mit Kundenadministrationssystemen (CRM)
- eine lösungs- und kundenorientierte selbstständige Arbeitsweise, verbunden mit Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Spaß und Feingefühl am Umgang mit Kunden und Serviceorientierung
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Ihr Partner:
Wir gehören zu den
Top-15
Personaldienstleistern
Wir haben über
90
Niederlassungen
Mehr als
6.200
Mitarbeitende
Bewerbung und Rückfragen
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 315145, Verfügbarkeit und
Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an
bewerbung.hamburg2@orizon.de
oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Herr Butter gern unter der Telefonnummer 040 226061-65 zur Verfügung.
Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Bewerbungsfrist?
Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
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Ihr Bewerbungsprozess
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