Mitarbeiter IT-Support / 1st Level (m/w/d)
- Erfurt
- Arbeitnehmerüberlassung
- Vollzeit
- Hilfskraft
- IT / Kommunikationstechnologie
- 13 € pro Stunde
Unser Angebot:
- Umfangreiche Schulung und Einarbeitung bei unserem Kundenunternehmen am Standort in Erfurt
- Sehr gute Erreichbarkeit des Arbeitsortes mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit mit Option auf Übernahme durch unser Kundenunternehmen
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif plus gesetzliche Schichtzuschläge (ab 14,00 Euro/brutto/Stunde, je nach Qualifikation auch höher möglich)
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Sie zum nächstmöglichen Beginn als Mitarbeiter im 1st Level Support in Teil- und Vollzeit am Standort in Erfurt. Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um einen der führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für Informationstechnologie in Europa. Sie werden in Teil- oder Vollzeit ausschließlich im Support eingesetzt. Sie starten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und bei Eignung besteht die Option auf Übernahme in Festanstellung durch unseren Auftraggeber.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme bzw. Bearbeitung von eingehenden Anrufen, Anfragen, Webtickets, Chats und E-Mails von IT-Anwendern bei Problemen im Hardware- und Softwareumfeld (1st-Level-Niveau)
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im 1st-Level unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Monitoring und Tracking der Tickets
- Abarbeiten des Arbeitsvorrates
Ihr Profil:
- Abgeschlossene 3-jährige fachbezogene Berufsausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung
- Technisches Verständnis, kommunikatives Geschick sowie Spaß und Freude bei der Erarbeitung von Problemlösungen setzen wir voraus
- Anwendungsbereite Kenntnisse im Bereich MS Windows und MS Office 365
- Gute Englischkenntnisse (Level C1) sind vorhanden
- Sie arbeiten in Teil- oder Vollzeit, können dabei die Servicezeiten von Montag bis Sonntag (24/7) in unterschiedlichen Schichten, nach vorheriger Planung, abdecken
- Rasche Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und eine qualitätsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Bewerbung und Rückfragen
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 232752, Verfügbarkeit und
Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an
bewerbung.westthueringen@orizon.de
oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Berke gern unter der Telefonnummer +49 361 65480-0 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Bewerbungsfrist?
Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
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