Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Zusammen mit unserem langjährigen Kunden aus dem Bankwesen suchen wir Sie als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) am Standort Bad Homburg.

Ihre Aufgaben:

  • Erfolgreiche Umsetzung der neuen Serviceprozesse, insbesondere die Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen
  • Unterstützung der Kunden bei Transaktionen
  • Qualitätssicherung der Kundenkontaktdaten
  • Übernehmen der aktiven Terminvereinbarung und Überleitung für Berater in der Filiale
  • Aktives Ansprechen der Kunden auf digitale Services (Online-/ Mobile-Banking), sowie Weiterleiten der Kunden auf digitale Kanäle mit der Unterstützung der zur Verfügung stehenden digitalen Medien

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), Finanzassistent (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie besitzen gute Kenntnisse der Banking Produktpalette
  • Sie haben eine starke Kunden- und Serviceorientierung
  • Erste Erfahrungen in der Terminvereinbarung sowie Überleitung zur ziel- und abschlussorientierten Beratung unserer Kunden wünschenswert
  • Auch in stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf
  • Sie treten in der Filiale als „Gastgeber“ für alle Kunden auf

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt. Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung:

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Email und mit folgenden Dokumenten zu:

  • Aktuellen Lebenslauf
  • Vollständigen Satz Ihrer Zeugniskopien
  • OZA606539 (Bitte immer angeben)

Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Schicken Sie uns gerne eine Initiativbewerbung. Wir melden uns bei Ihnen, wenn ein Jobangebot zu Ihrem Profil passt.

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst:
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