Mitarbeiter im Callcenter für die Kundenbetreuung / Kundenservice (m/w/d)

Job-ID: 156091

Krefeld
Personalvermittlung
Vollzeit
Hilfskraft
Projektmanagement, Unternehmensberatung & Kundendienst
13 € - 18 € pro Stunde

Job merken Gemerkt

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Unser Angebot:

Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden
Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
Attraktive Vergütung & Sozialleistungen
Persönliche Begleitung des Vermittlungsprozesses

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

"Das Einzige, was unmöglich ist, ist das, was man nicht ausprobiert"

Du möchtest Dich beruflich verändern?
Du möchtest in einen coolen Team arbeiten?
Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen?

Dann sollten wir uns für die Position, Mitarbeiter im Callcenter für die Kundenbetreuung / den Kundenservice (m/w/d), unterhalten. Unser Kunde möchte gerne weiter Aufbauen und sucht kreative, zuverlässige & Kundenorientierte Mitarbeiter.

        Ihre Aufgaben:
    
        Kundenanfragen am Telefon, per E-Mail oder via Chat lösungsorientiert bearbeiten
Kundenerfassung ins Kunden-Management-System
Produkt- und Serviceberatungen
Unterstützung im Beschwerde-Management und serviceorientierte Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil:

Du bist ausgesprochen serviceorientiert und hast Spaß, mit Kunden zu kommunizieren
Du hast höfliche Umgangsformen, bist entgegenkommend und lässt Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen
Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der

telefonischen Kundenbetreuung sammeln – das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut – in Wort und Schrift
Du bist kommunikationsstark, empathisch, zuverlässig, flexibel und arbeitest gerne im Team
Du bist bereit auch mal am Wochenende oder in den Abendstunden zu arbeiten (5-Tage-Woche sowie rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung)
Du bist Weltoffen und ein echter Teamplayer (m/w/d)

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 156091, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.duisburg@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Blaszczok gern unter der Telefonnummer +49 203 418682-23 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

Ihr Bewerbungsprozess

Online-Bewerbung

Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert auf orizon.de. Laden Sie Ihren Lebenslauf und Zeugnisse direkt mit hoch – das sagt mehr über Sie aus und beschleunigt den weiteren Prozess. Sie haben keine Unterlagen zur Hand? Kein Problem: Reichen Sie diese einfach nach, oder lassen Sie uns die Details in einem persönlichen Gespräch klären.

Telefon-Interview

Abhängig von der ausgeschriebenen Stelle vereinbaren wir telefonisch oder per Mail direkt einen Vorstellungstermin. Bei einem ersten (telefonischen) Kennenlernen finden wir gemeinsam heraus, ob Sie und die ausgeschriebene Stelle zueinander passen. Sollte das nicht der Fall sein, findet wir alternative Jobangebote, die Ihnen und Ihren Wünschen eher entsprechen – unser Service ist für Sie als Bewerber*in zu jeder Zeit kostenfrei.

Persönliches Gespräch

Haben wir gemeinsam ein passendes Jobangebot für Sie gefunden, treffen wir uns zu einem umfassenderen Gespräch – entweder persönlich vor Ort, per Video-Call oder in einem ausführlicheren Telefonat. Hier können wir uns besser kennenlernen, offene Fragen klären und letzte Details besprechen. Danach steht Ihrer neuen Tätigkeit bestenfalls nichts mehr im Wege.

Vertragsunterzeichnung

Sowohl Sie als auch wir und unser Kundenunternehmen sind davon überzeugt, dass alles passt? Herzlichen Glückwunsch: Sie können dann schon Ihren Arbeitsvertrag unterschreiben – entweder direkt bei uns oder, wenn es sich um eine Vermittlung handelt, bei unserem Kundenunternehmen. Selbstverständlich sind wir auch nach Vertragsabschluss zu jeder Zeit bei Rückfragen für Sie da.

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