Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

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  • München
  • Arbeitnehmerüberlassung
  • Vollzeit
  • Fachkraft
  • Administration & Sekretariat
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Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Unser Kunde, ein internationales Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in München, sucht zur Verstärkung des Teams, für langfristig einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service

Ihre Aufgaben:

  • Beratung und Betreuung eines zugewiesenen Kundenstamms
  • Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer/schriftlicher Kundenanfragen
  • Dokumentation der geführten Kundengespräche
  • Pflege der Kundenstammdaten im CRM-System
  • Bearbeitung von eingehenden Reklamationen
  • Reporting von Kundenzufriedenheits-Kennzahlen
  • Unterstützung bei der ständigen Optimierung der bestehenden Prozesse

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Bereits mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office, sowie Kenntnisse in einem ERP-System sind wünschenswert
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung

Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.muenchen-sued@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Ulrike von Koelichen gern unter der Telefonnummer +49 89 2018275-32 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

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