Kundenbetreuer Onlinebanking (m/w/d)

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Kundenbetreuer Onlinebanking (m/w/d)

Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren Auftraggeber, eine sympathische Bank mit gehobenem Kundensegment, suchen wir zwei Kundenbetreuer für das Onlinebanking in Teilzeit. Die Arbeitszeiten sind begrenzt variabel/flexibel, da eine grundsätzliche Erreichbarkeit im Zeitfenster 09:00 bis 17:00 Uhr zu gewährleisten ist.

Ihre Aufgaben:

  • Beantwortung von Onlinebanking-bezogenen Kundenanfragen (First-Level-Support zur Entlastung des Vertriebs)
  • Flankierung TAN-Generatorentausch
  • Abarbeitung von Rückrufwünschen
  • Abarbeitung eingehender Rücklaufzettel vom Kunden
  • Situatives Nachfassen bei fehlenden Unterlagen
  • Erstellung von Verträgen im Bereich elektronisches Banking
  • Qualitätssicherung nach Rücklauf /Unterschriftenprüfung

Ihr Profil:

  • Idealerweise können Sie eine kaufmännische Berufsausbildung, ggf. im Bankbereich, vorweisen
  • Eine Grundaffinität zum Onlinebanking wäre hilfreich
  • Sie bringen Berufserfahrung aus dem Bereich der telefonischen Kundenbetreuung mit
  • Eine gute Auffassungsgabe, um komplexe Zusammenhänge schnell erfassen zu können ist für Sie selbstverständlich
  • Ihre Kommunikationsstärke und Flexibilität zeichnet Sie aus
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung

Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.muenchen-sued@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Claudia Bender gern unter der Telefonnummer +49 89 2018275-36 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen