Kundenbetreuer (m/w/d) für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice (in Voll- oder Teilzeit)

Job-ID: 147299

Frankfurt
Personalvermittlung
Vollzeit
Fachkraft
Administration & Sekretariat
2.000 € pro Monat

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Unser Angebot:

Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden
Modernes und effizientes Bürokonzept „New Work“ – bis zu drei Tage die Woche Arbeiten von zu Hause möglich
Unbefristeter Arbeitsvertrag & verschiedene Arbeitszeitmodelle
Intensive Einarbeitung durch Fachbetreuer
Attraktive betriebliche Altersversorgung
Mitarbeitervergünstigungen: Kantine, Jobticket/Parkplatz, Fitnessstudio
Kooperationen mit Partnern über vergünstigte Freizeitaktivitäten (z. B. Sport, Kultur und Gastronomie)
Versicherungen zum Mitarbeitertarif
Gesundheitsangebote: z. B. Gesundheitstag, Betriebssport, Brillenzuschuss und Grippeschutzimpfung
E-Scooter-Verleih
Sommer- & Weihnachtsfeiern oder Teamevents
Auswahl an Getränken und Obstkorb
Persönliche Begleitung des Vermittlungsprozesses

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Zusammenarbeit mit unserem Kunden aus der Versicherungsbranche, für den Standort in Frankfurt, Kundenbetreuer (m/w/d) für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice (in Voll- oder Teilzeit).

Als Kundenbetreuer (m/w/d) in der Abteilung Ihrer Wahl, sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Im Schwerpunkt sind Sie mit folgenden Tätigkeiten betraut:

        Ihre Aufgaben:
    
        Bearbeitung von telefonischen und/oder schriftlichen Service-Anfragen von Kunden
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Empathie und Lösungsorientierung
Administration der Verträge unserer Kunden, Pflege von Kundendaten und Durchführung standardisierter Prozesse

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung z. B. als Kauffrau (m/w/d) für Bürokommunikation, Kaufmann (m/w/d) im Dialogmarketing, Kauffrau im Einzelhandel (m/w/d) oder erste Erfahrung im Kundenservice
Hohe Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit Empathie und Teamfähigkeit
Freude an Kommunikation und sicheres Auftreten in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung
Sicherer Gebrauch der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 147299, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.rhein-main-kfm@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Lange gern unter der Telefonnummer +49 69 920379-45 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

Ihr Bewerbungsprozess

Online-Bewerbung

Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert auf orizon.de. Laden Sie Ihren Lebenslauf und Zeugnisse direkt mit hoch – das sagt mehr über Sie aus und beschleunigt den weiteren Prozess. Sie haben keine Unterlagen zur Hand? Kein Problem: Reichen Sie diese einfach nach, oder lassen Sie uns die Details in einem persönlichen Gespräch klären.

Telefon-Interview

Abhängig von der ausgeschriebenen Stelle vereinbaren wir telefonisch oder per Mail direkt einen Vorstellungstermin. Bei einem ersten (telefonischen) Kennenlernen finden wir gemeinsam heraus, ob Sie und die ausgeschriebene Stelle zueinander passen. Sollte das nicht der Fall sein, findet wir alternative Jobangebote, die Ihnen und Ihren Wünschen eher entsprechen – unser Service ist für Sie als Bewerber*in zu jeder Zeit kostenfrei.

Persönliches Gespräch

Haben wir gemeinsam ein passendes Jobangebot für Sie gefunden, treffen wir uns zu einem umfassenderen Gespräch – entweder persönlich vor Ort, per Video-Call oder in einem ausführlicheren Telefonat. Hier können wir uns besser kennenlernen, offene Fragen klären und letzte Details besprechen. Danach steht Ihrer neuen Tätigkeit bestenfalls nichts mehr im Wege.

Vertragsunterzeichnung

Sowohl Sie als auch wir und unser Kundenunternehmen sind davon überzeugt, dass alles passt? Herzlichen Glückwunsch: Sie können dann schon Ihren Arbeitsvertrag unterschreiben – entweder direkt bei uns oder, wenn es sich um eine Vermittlung handelt, bei unserem Kundenunternehmen. Selbstverständlich sind wir auch nach Vertragsabschluss zu jeder Zeit bei Rückfragen für Sie da.

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