Kundenberater (m/w/d) IT

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  • Bremen
  • Arbeitnehmerüberlassung
  • Vollzeit
  • Fachkraft
  • IT / Kommunikationstechnologie
Job merken Gemerkt

Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren Kunden, ein international erfolgreiches Technologieunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) für den Bereich IT. Unser Kundenunternehmen bietet Ihnen einen modernen Arbeitsplatz sowie ein spannendes Tätigkeitsfeld. Die Stelle ist am Standort Bremen und ab sofort zu besetzten.

Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen auf einem First Level Niveau mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem, etc.
  • Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im 1st-Level unter Einhaltung von definierten Prozessen
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
  • Monitoring und Tracking der Tickets Abarbeiten des Arbeitsvorrates nach vorliegenden SOPs sowie Passwortresets und Useradministration in oder an verschiedenen Systemen

Ihr Profil:

  • Sie konnten bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung sammeln
  • Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität und konnten idealerweise bereits Kenntnisse in Active Directory sammeln
  • Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und Windows
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse, eine schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denken

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung

Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.Bremen@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Eva-Luise Mües gern unter der Telefonnummer +49 421 845183-12 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

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