Kommunikationstrainer (m/w/d)

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Kommunikationstrainer (m/w/d)

Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Aktuell suchen wir für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen in der Automobil- und Versicherungsbranche, einen kompeteten (Kommunikations-) Trainer (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Sie sind für die kontinuierliche Unterstützung und Qualifizierung der Mitarbeiter in den Customer Service Teams verantwortlich
• Sie fördern fachliche und sprachliche Kompetenzen der Mitarbeiter und stellen somit tadellosen Kundenservice sicher
• Training und das Coaching von Service- und Beratungsgesprächen werden von Ihnen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit durchgeführt
• Weiterhin führen Sie beginnende und aufbauende Kommunikationstrainings für Mitarbeiter und Führungskräfte durch
• Die Überprüfung der Qualität von Gesprächsführungen durch Bewertung von Gesprächsaufzeichnungen liegt in Ihrer Verantwortung
• Schlussendlich führen Sie System- und Softwareschulungen im Rahmen der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und späterer Weiterentwicklung durch

Ihr Profil:

• Sie besitzen eine zertifizierte Ausbildung zum (Kommunikations-)Trainer
• Erfahrungen und Kenntnisse in der zielgerichteten Schulung, Weiterentwicklung bzw. dem Training und Coaching von Mitarbeitern zeichnen Sie aus
• Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung in der organisatorischen Planung, Durchführung und Nachbereitung von Präsenz- und Online-Schulungen mit (bestenfalls im Bereich Service-Center/Versicherungswirtschaft)
• Sie besitzen umfangreiche Kenntnisse über Kommunikations- und Präsentationstechniken.
• Einen sicheren Umgang mit gängiger MS Office-Software und –Systemlandschaften setzen wir voraus
• Natürlich haben Sie Spaß am Umgang mit Menschen und Sie sind eine selbstbewusste Persönlichkeit.
• Die Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen ist bei Ihnen vorhanden

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt. Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.

Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Schicken Sie uns gerne eine Initiativbewerbung. Wir melden uns bei Ihnen, wenn ein Jobangebot zu Ihrem Profil passt.

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst:
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