IT-Supporter Helpdesk (m/w/d) 1st und 2nd Level

Job-ID: 93705
Kununu-OpenCompany
Kununu-TopCompany
  • Gotha
  • Personalvermittlung
  • Vollzeit
  • Fachkraft
  • IT / Kommunikationstechnologie
Job merken Gemerkt

Unser Angebot:

  • Direkte, unbefristete Festanstellung bei unserem namhaften Kunden mit flachen Hierarchien
  • Attraktive Vergütung und Prämien
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf und ausgeglichene Work-Life-Balance durch Gleitzeit und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Bereitstellung eines Firmenwagens auch zur privaten Nutzung
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Persönliche Begleitung des Vermittlungsprozesses durch Ihr Orizon-Team in Erfurt

Bitte teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin mit in der Bewerbung mit!

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen Sie als IT-Supporter Helpdesk (m/w/d) im 1st und 2nd Level zum nächstmöglichen Beginn in Vollzeit zur unbefristeten Festanstellung bei einem unserer Mandanten am Standort im Großraum Gotha mit Option auf Mobile Office nach erfolgreicher Einarbeitung. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Software und App-Entwicklung und sucht Sie aufgrund Expansion um nächstmöglichen Beginn.

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung des IT-Supports per Telefon, E-Mail, Remote und gegebenenfalls vor Ort
  • Eigenständige Bearbeitung von Tickets (Service Requests) im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Betreuung der Anwender (m/w/d) bei allen auftretenden IT-Problemen und Störungen
  • Dokumentation der Vorgänge im hauseigenen CRM-System

Ihr Profil:

  • Idealerweise können Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
  • Alternativ sind Berufseinsteiger (m/w/d) mit erster Erfahrung im IT-Support herzlich willkommen und werden ausführlich eingearbeitet
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen sind wünschenswert
  • Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, sowohl allein als auch als Teil eines Teams zu arbeiten
  • Ausgeprägter Sinn für Kundenservice sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 93705, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an westthueringen@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Christin Berke gern unter der Telefonnummer +49 361 65480-0 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

Diese Seite ist durch reCAPTCHA geschützt und unterliegt der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Google.

Verarbeitung des Lebenslaufs

Ihr Dokument wird hochgeladen, bitte warten...