IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) – 1st Line Support, bis zu 2800 EURO brutto monatlich


- Dresden
- Arbeitnehmerüberlassung
- Vollzeit, 40h / Woche
- Fachkraft
- IT / Kommunikationstechnologie
- 2.800 € pro Monat
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Wir sind Top-Arbeitgeber


Ihre Orizon Pluspunkte
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Als Personaldienstleister unterstützen wir führende Unternehmen aus der IT-Branche bei der Besetzung von Schlüsselpositionen. Unser Kunde ist ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen, das innovative und zuverlässige Lösungen für die digitale Transformation seiner Geschäftspartner bietet. Mit Schwerpunkt auf IT-Infrastruktur, Netzwerktechnologien und Service-Management gehört unser Kunde zu den führenden Anbietern seiner Branche.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und zuverlässige IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Line Support.
Bis zu 2800 EURO brutto monatlich.
Arbeitszeiten: Schichtbetrieb von Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 20:00 Uhr, sowie samstags von 07:00 bis 14:00 Uhr
Ihre Aufgaben:
- Direkter Anwenderkontakt: Bearbeitung eingehender Anfragen über verschiedene Kanäle wie Anrufe, Mails, Webtickets, Chats oder Fax
- Problemlösung: Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung definierter Prozesse und Service Level Agreements (SLAs)
- Support-Tätigkeiten: Unterstützung von IT-Anwendern im Hardware- und Softwarebereich durch schnelle und effiziente Lösungen
- Passwort- und Useradministration: Durchführung von Passwort-Resets und Benutzerverwaltung in Systemen wie Active Directory, Exchange und SAP – basierend auf - vorhandenen Anleitungen
- Monitoring und Ticketmanagement: Überwachung und Nachverfolgung von Anfragen, sowie Bearbeitung nach vorliegenden Standard Operating Procedures (SOPs)
Ihr Profil:
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung von Vorteil
- Kenntnisse in der Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory, Exchange, SAP) wünschenswert
- Kommunikationsstärke und Freude am direkten Anwenderkontakt
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Grundlegende IT-Kenntnisse und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Ihr Partner:
Wir gehören zu den
Top-15
Personaldienstleistern
Wir haben über
90
Niederlassungen
Mehr als
6.200
Mitarbeitende
Bewerbung und Rückfragen
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 311004, Verfügbarkeit und
Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an
bewerbung.kam-ordermanagement@orizon.de
oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Wengler gern unter der Telefonnummer 036122958844 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Bewerbungsfrist?
Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
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