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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) – 1st Line Support, bis zu 2800 EURO brutto monatlich

Job-ID: 311004
Charta der Vielfalt Wir beschäftigen Menschen mit 109 Nationalitäten.
Kununu-TopCompany
  • Dresden
  • Arbeitnehmerüberlassung
  • Vollzeit, 40h / Woche
  • Fachkraft
  • IT / Kommunikationstechnologie
  • 2.800 € pro Monat
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) – 1st Line Support, bis zu 2800 EURO brutto monatlich

Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Als Personaldienstleister unterstützen wir führende Unternehmen aus der IT-Branche bei der Besetzung von Schlüsselpositionen. Unser Kunde ist ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen, das innovative und zuverlässige Lösungen für die digitale Transformation seiner Geschäftspartner bietet. Mit Schwerpunkt auf IT-Infrastruktur, Netzwerktechnologien und Service-Management gehört unser Kunde zu den führenden Anbietern seiner Branche.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und zuverlässige IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Line Support.

Bis zu 2800 EURO brutto monatlich.

Arbeitszeiten: Schichtbetrieb von Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 20:00 Uhr, sowie samstags von 07:00 bis 14:00 Uhr

Ihre Aufgaben:

  • Direkter Anwenderkontakt: Bearbeitung eingehender Anfragen über verschiedene Kanäle wie Anrufe, Mails, Webtickets, Chats oder Fax
  • Problemlösung: Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung definierter Prozesse und Service Level Agreements (SLAs)
  • Support-Tätigkeiten: Unterstützung von IT-Anwendern im Hardware- und Softwarebereich durch schnelle und effiziente Lösungen
  • Passwort- und Useradministration: Durchführung von Passwort-Resets und Benutzerverwaltung in Systemen wie Active Directory, Exchange und SAP – basierend auf - vorhandenen Anleitungen
  • Monitoring und Ticketmanagement: Überwachung und Nachverfolgung von Anfragen, sowie Bearbeitung nach vorliegenden Standard Operating Procedures (SOPs)

Ihr Profil:

  • Erste Erfahrungen im IT-Support oder eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung von Vorteil
  • Kenntnisse in der Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory, Exchange, SAP) wünschenswert
  • Kommunikationsstärke und Freude am direkten Anwenderkontakt
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Grundlegende IT-Kenntnisse und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 311004, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Wengler gern unter der Telefonnummer 036122958844 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

Ihr Bewerbungsprozess

Nächster Schritt Nächster Schritt
Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert auf orizon.de. Laden Sie Ihren Lebenslauf und Zeugnisse direkt mit hoch – das sagt mehr über Sie aus und beschleunigt den weiteren Prozess. Sie haben keine Unterlagen zur Hand? Kein Problem: Reichen Sie diese einfach nach, oder lassen Sie uns die Details in einem persönlichen Gespräch klären.
Nächster Schritt Nächster Schritt
Abhängig von der ausgeschriebenen Stelle vereinbaren wir telefonisch oder per Mail direkt einen Vorstellungstermin. Bei einem ersten (telefonischen) Kennenlernen finden wir gemeinsam heraus, ob Sie und die ausgeschriebene Stelle zueinander passen. Sollte das nicht der Fall sein, findet wir alternative Jobangebote, die Ihnen und Ihren Wünschen eher entsprechen – unser Service ist für Sie als Bewerber*in zu jeder Zeit kostenfrei.
Nächster Schritt Nächster Schritt
Haben wir gemeinsam ein passendes Jobangebot für Sie gefunden, treffen wir uns zu einem umfassenderen Gespräch – entweder persönlich vor Ort, per Video-Call oder in einem ausführlicheren Telefonat. Hier können wir uns besser kennenlernen, offene Fragen klären und letzte Details besprechen. Danach steht Ihrer neuen Tätigkeit bestenfalls nichts mehr im Wege.
Sowohl Sie als auch wir und unser Kundenunternehmen sind davon überzeugt, dass alles passt? Herzlichen Glückwunsch: Sie können dann schon Ihren Arbeitsvertrag unterschreiben – entweder direkt bei uns oder, wenn es sich um eine Vermittlung handelt, bei unserem Kundenunternehmen. Selbstverständlich sind wir auch nach Vertragsabschluss zu jeder Zeit bei Rückfragen für Sie da.
Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert auf orizon.de. Laden Sie Ihren Lebenslauf und Zeugnisse direkt mit hoch – das sagt mehr über Sie aus und beschleunigt den weiteren Prozess. Sie haben keine Unterlagen zur Hand? Kein Problem: Reichen Sie diese einfach nach, oder lassen Sie uns die Details in einem persönlichen Gespräch klären.
Abhängig von der ausgeschriebenen Stelle vereinbaren wir telefonisch oder per Mail direkt einen Vorstellungstermin. Bei einem ersten (telefonischen) Kennenlernen finden wir gemeinsam heraus, ob Sie und die ausgeschriebene Stelle zueinander passen. Sollte das nicht der Fall sein, findet wir alternative Jobangebote, die Ihnen und Ihren Wünschen eher entsprechen – unser Service ist für Sie als Bewerber*in zu jeder Zeit kostenfrei.
Haben wir gemeinsam ein passendes Jobangebot für Sie gefunden, treffen wir uns zu einem umfassenderen Gespräch – entweder persönlich vor Ort, per Video-Call oder in einem ausführlicheren Telefonat. Hier können wir uns besser kennenlernen, offene Fragen klären und letzte Details besprechen. Danach steht Ihrer neuen Tätigkeit bestenfalls nichts mehr im Wege.
Sowohl Sie als auch wir und unser Kundenunternehmen sind davon überzeugt, dass alles passt? Herzlichen Glückwunsch: Sie können dann schon Ihren Arbeitsvertrag unterschreiben – entweder direkt bei uns oder, wenn es sich um eine Vermittlung handelt, bei unserem Kundenunternehmen. Selbstverständlich sind wir auch nach Vertragsabschluss zu jeder Zeit bei Rückfragen für Sie da.
Verarbeitung des Lebenslaufs

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