IT - Support (m/w/d)

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Unser Angebot:

Wir suchen Sie zur direkten und unbefristeten Festanstellung bei unserem Kunden. Dort erwarten Sie u.a.
• Ein moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit hoch motivierten und hochqualifizierte Kollegen
• Ein attraktives Gehalt sowie umfangreiche Sozialleistungen
• Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten und gute Zukunftsperspektiven

Dazu erhalten Sie eine fachgerechte und umfangreiche Beratung während des gesamten Bewerbungsprozesses!

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren Mandanten, der sich auf die Herstellung von Hochleistungsscannern für das Digitalisierten von Büchern, Dokumenten und Kulturgütern spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT - Servicetechniker für den Support m/w/d. Das Traditionsunternehmen steht für Innovation und neueste Technologien in der Digitalisierung. Die Annahme und Bearbeitung von technischen Supportanfragen, die Analyse von Hard- und Softwareproblemen sowie die Koordination von Serviceeinsätzen bei den Kunden sind nur einige der Aufgaben, die auf Sie warten. Wenn Sie über ein abgeschlossenes Studium in einer technischen Fachrichtung oder eine abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker in der Fachrichtung Elektro- oder Automatisierungstechnik, Mechatronik, Bildverarbeitung oder Informatik verfügen und eine langfristige Perspektive in guter Arbeitsatmosphäre suchen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Gern stehen wir für Rückfragen zur Verfügung.

Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung von technischen Supportanfragen
  • Online Support für die Kunden
  • Analyse von Problemen Hard- und Software
  • Durchführung von Reparaturen und Updates
  • Koordination von Serviceeinsätzen beim Kunden
  • Koordination größerer Supportfälle zwischen den entsprechenden Abteilungen und dem Kunden bis zur Lösungsfindung
  • Vollständige Dokumentation der Servicefälle und interne Kommunikation bei notwendigen technischen Änderungen mit dem Entwicklungsteam
  • Installationen außer haus, gelegentliche Einsätze im Ausland

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium einer technischen Fachrichtung oder eine gut abgeschlossene Ausbildung als Techniker der Fachrichtungen Elektro- oder Automatisierungstechnik, Mechatronik, Bildverarbeitung oder Informatik
  • Freude am Kundenkontakt und Verbindlichkeit gegenüber unseren Kunden
  • Berufserfahrung als Servicetechniker, im Online Support sowie bei Inbetriebnahme
  • Kenntnisse im Bereich Scannertechnologie, Fototechnik, (Feinmechanik, Elektronik und Optik) von Vorteil
  • Analytische Fähigkeiten bei der Beurteilung von Supportfällen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Applikationen und gute Englischkenntnisse
  • Selbstständige, strukturierte und systematische Arbeitsweise
  • Gelegentliche Reisebereitschaft

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung

Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an Bewerbung.Bad-Homburg-gewerblich@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Alexandra Lamprecht gern unter der Telefonnummer +49 6172 85292-61 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

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