IT Service Agent (m/w/d)

Job-ID: 106206
Kununu-OpenCompany
Kununu-TopCompany
  • Flensburg
  • Arbeitnehmerüberlassung
  • Vollzeit
  • Fachkraft
  • IT / Kommunikationstechnologie
Job merken Gemerkt

Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren Kunden in Flensburg suchen wir IT Service Agenten (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Durchführung von telefonischem und schriftlichem Anwendersupport bzw. Online- / Remote-Service
Entgegennahme, Qualifizierung, Priorisierung und Dokumentation eingehender Anrufe
Strukturierte Eingrenzung der gemeldeten Störung
Qualifizierte Weiterleitung an nachgelagerte Instanzen
Tracking der Calls
Qualifizierte Informationsweitergabe als Zuarbeit zur Pflege der Wissensdatenbanken
IT – Infrastruktur spezifische Maßnahmen (Konfiguration / Installation, Fehlerdiagnose und Beseitigung)

Ihr Profil:

abgeschlossene technische Berufsausbildung wünschenswert, jedoch keine Bedingung
gute Englisch-sowie Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
breitgefächertes, fundiertes IT-Grundwissen
sehr gute Kenntnisse MS Office / MS Windows 7 / 10
Kommunikationsfreude mit verschiedenen Personengruppen, Sensibilität im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie Flexibilität
Belastbarkeit auch in extremen Situationen

Arbeitszeiten 24*7

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 106206, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.Flensburg@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Bianca Rotscholl gern unter der Telefonnummer +49 461 31337-71 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

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