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Financial Customer Service Agent - Dutch Market (m/w/d) with home office

Job-ID: 254610
Charta der Vielfalt Wir beschäftigen Menschen mit 92 Nationalitäten.
Kununu-TopCompany
  • Berlin
  • Arbeitnehmerüberlassung
  • Teilzeit, 32h / Woche
  • Hilfskraft
  • Projektmanagement, Unternehmensberatung & Kundendienst
  • 2.700 € - 2.800 € pro Monat
Financial Customer Service Agent - Dutch Market (m/w/d) with home office

Unser Angebot:

  • You will be part of an international team of professionals in charge of providing excellent customer service.
  • Pay according to the iGZ/DGB pay scale plus industry surcharges
  • Personal support and qualified advice
  • Our employee benefit programme Orizon PlusPunkte
  • Up to 30 days annual leave

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

We are looking for a Financial Customer Service Agent (m/f/d) for the Dutch Market in full time for our client, a global financial services provider specialised in payment process for E-Commerce companies. The company headquarters are located in Berlin-Spandau; however, you will mostly be working from home.

Ihre Aufgaben:

  • Providing advice and support for our Dutch-speaking customers on all product-related issues
  • Answering customer enquiries via telephone and e-mail
  • Identifying and reporting any potential for product improvement to your team leader
  • Close collaboration with other team members

Ihr Profil:

  • A place of residence in or around Berlin
  • Excellent communication skills, both spoken and written (Dutch)
  • You speak Dutch at the C2 level
  • Work experience in professional customer service or in the commercial sector is a plus
  • A strong service and solution-oriented mindset
  • Independent work and flexibility
  • Empathy and the ability to listen actively

You identify with the following:

  • Approx. 80 % telephone contact, approx. 20 % e-mail and chat contact
  • 2 weeks of training (8.00-16.30)

Working hours (40h week):

  • Mon-Fri 8.00-19.30 (2 shift model: early, late),
  • Sat+Sun 8.00-16.30 hrs
  • 5-day week, i.e. when working on weekends (2x per month) there are 2 compensatory days in the following week.
  • Earnings 15,38 Euro/hour

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 254610, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Herr Voß gern unter der Telefonnummer +49 30 206248-22 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

Ihr Bewerbungsprozess

Nächster Schritt Nächster Schritt
Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert auf orizon.de. Laden Sie Ihren Lebenslauf und Zeugnisse direkt mit hoch – das sagt mehr über Sie aus und beschleunigt den weiteren Prozess. Sie haben keine Unterlagen zur Hand? Kein Problem: Reichen Sie diese einfach nach, oder lassen Sie uns die Details in einem persönlichen Gespräch klären.
Nächster Schritt Nächster Schritt
Abhängig von der ausgeschriebenen Stelle vereinbaren wir telefonisch oder per Mail direkt einen Vorstellungstermin. Bei einem ersten (telefonischen) Kennenlernen finden wir gemeinsam heraus, ob Sie und die ausgeschriebene Stelle zueinander passen. Sollte das nicht der Fall sein, findet wir alternative Jobangebote, die Ihnen und Ihren Wünschen eher entsprechen – unser Service ist für Sie als Bewerber*in zu jeder Zeit kostenfrei.
Nächster Schritt Nächster Schritt
Haben wir gemeinsam ein passendes Jobangebot für Sie gefunden, treffen wir uns zu einem umfassenderen Gespräch – entweder persönlich vor Ort, per Video-Call oder in einem ausführlicheren Telefonat. Hier können wir uns besser kennenlernen, offene Fragen klären und letzte Details besprechen. Danach steht Ihrer neuen Tätigkeit bestenfalls nichts mehr im Wege.
Sowohl Sie als auch wir und unser Kundenunternehmen sind davon überzeugt, dass alles passt? Herzlichen Glückwunsch: Sie können dann schon Ihren Arbeitsvertrag unterschreiben – entweder direkt bei uns oder, wenn es sich um eine Vermittlung handelt, bei unserem Kundenunternehmen. Selbstverständlich sind wir auch nach Vertragsabschluss zu jeder Zeit bei Rückfragen für Sie da.
Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert auf orizon.de. Laden Sie Ihren Lebenslauf und Zeugnisse direkt mit hoch – das sagt mehr über Sie aus und beschleunigt den weiteren Prozess. Sie haben keine Unterlagen zur Hand? Kein Problem: Reichen Sie diese einfach nach, oder lassen Sie uns die Details in einem persönlichen Gespräch klären.
Abhängig von der ausgeschriebenen Stelle vereinbaren wir telefonisch oder per Mail direkt einen Vorstellungstermin. Bei einem ersten (telefonischen) Kennenlernen finden wir gemeinsam heraus, ob Sie und die ausgeschriebene Stelle zueinander passen. Sollte das nicht der Fall sein, findet wir alternative Jobangebote, die Ihnen und Ihren Wünschen eher entsprechen – unser Service ist für Sie als Bewerber*in zu jeder Zeit kostenfrei.
Haben wir gemeinsam ein passendes Jobangebot für Sie gefunden, treffen wir uns zu einem umfassenderen Gespräch – entweder persönlich vor Ort, per Video-Call oder in einem ausführlicheren Telefonat. Hier können wir uns besser kennenlernen, offene Fragen klären und letzte Details besprechen. Danach steht Ihrer neuen Tätigkeit bestenfalls nichts mehr im Wege.
Sowohl Sie als auch wir und unser Kundenunternehmen sind davon überzeugt, dass alles passt? Herzlichen Glückwunsch: Sie können dann schon Ihren Arbeitsvertrag unterschreiben – entweder direkt bei uns oder, wenn es sich um eine Vermittlung handelt, bei unserem Kundenunternehmen. Selbstverständlich sind wir auch nach Vertragsabschluss zu jeder Zeit bei Rückfragen für Sie da.
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