Financial Customer Service Agent - Dutch Market (m/w/d)
- Berlin
- Arbeitnehmerüberlassung
- Vollzeit
- Hilfskraft
- Projektmanagement, Unternehmensberatung & Kundendienst
- 14 € pro Stunde
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
We are looking for a Financial Customer Service Agent (m/f/d) for the Dutch Market in full time for our client, a global financial services provider specialised in payment process for E-Commerce companies. You will be part of an international team of professionals in charge of providing excellent customer service. The company headquarters are located in Berlin-Spandau; however, you will mostly be working from home.
Wij zijn op zoek naar een Financial Customer Service Agent (m/v/d) voor de Nederlandse markt in full time voor onze klant, een wereldwijde financiële dienstverlener gespecialiseerd in betalingsprocessen voor E-Commerce bedrijven. Je maakt deel uit van een internationaal team van professionals die belast zijn met het verlenen van uitstekende klantenservice. Het hoofdkantoor is gevestigd in Berlijn-Spandau, maar je werkt meestal vanuit huis.
Ihre Aufgaben:
- Providing advice and support for our Dutch-speaking customers on all product-related issues
- Answering customer enquiries via telephone and e-mail
- Identifying and reporting any potential for product improvement to your team leader
- Close collaboration with other team members
- Advies en ondersteuning bieden aan onze Nederlandstalige klanten bij alle productgerelateerde kwesties
- Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail
- Identificeren en rapporteren van mogelijkheden voor productverbetering aan je teamleider
- Nauwe samenwerking met andere teamleden
Ihr Profil:
- Excellent communication skills, both spoken and written (Dutch)
- You speak Dutch at the C2 level
- Work experience in professional customer service or in the commercial sector is a plus
- A strong service and solution-oriented mindset
- Independent work and flexibility
- Empathy and the ability to listen actively
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk (Nederlands)
- Je spreekt Nederlands op C2-niveau
- Werkervaring in professionele klantenservice of in de commerciële sector is een pluspunt
- Een sterke service- en oplossingsgerichte instelling
- Zelfstandig werken en flexibiliteit
- Inlevingsvermogen en het vermogen om actief te luisteren
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Bewerbung und Rückfragen
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 195935, Verfügbarkeit und
Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an
bewerbung.berlin-brandenburg@orizon.de
oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Herr Campoli gern unter der Telefonnummer +49 30 206248-0 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Schnellbewerbung mit
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