Facharbeiter im Kundensupport (m/w/d)

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Facharbeiter im Kundensupport (m/w/d)

Unser Angebot:

  • Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden
  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Ein starkes Team kompetenter, elektronikbegeisterter Kollegen
  • Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung für Ihren optimalen Start
  • Smart-Home-Produkte für Ihre eigene Anlage zu Hause
  • Jährliche Entwicklungsgespräche inkl. Weiterbildung und Gehalt, vergünstigtes Mittagessen, Firmen-Fitness, gemeinsame Events, erholsame Pausen.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Ihr Herz schlägt für die Elektronik, und Sie können auch andere dafür begeistern? Sie haben Spaß daran, Kunden kompetent zu beraten und Ihr Fachwissen zu teilen? Innovative Technologien sind genau Ihr Ding, und neue Produkte testen Sie gern als Erster? Dann ist dies der richtige Job für Sie!

Ihre Aufgaben:

  • Im klassischen Second-Level-Support unterstützen Sie Kunden bei allen technischen Fragen vor und nach der Kaufentscheidung - per Telefon, Email und auf Internet-Plattformen.
  • Sie helfen bei der Problemlösung, analysieren Fehler und bleiben am Ball, bis eine Antwort für den Kunden gefunden ist.
  • Sie erstellen FAQs und tragen mit Ihrem Know-how dazu bei, dass Produktblätter und Bedienungsanleitungen immer besser werden.
  • Sie betreuen gemeinsam mit Kollegen Technikforen und Social Media Communities.

Ihr Profil:

  • Sehr gutes technisches Verständnis und Spaß an innovativen Produkten
  • Fachausbildung z.B. als Elektroniker in den Bereichen Geräte und Systeme, Energie- und Gebäudetechnik, Informations- und Telekommunikationstechnik, als Anlagenmechaniker SHK oder in einem vergleichbaren Bereich, gern mit Fortbildung zum Staatlich geprüften Techniker oder Meister.
  • Freude am Kundenkontakt, kommunikatives Geschick, gutes mündliches und schriftliches Ausdruckvermögen

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung

Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an Bewerbung.Aurich@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Tobias Müller gern unter der Telefonnummer +49 4941 88895-71 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen