Disponent / First Level Support (m/w/d) in Essen

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  • Essen
  • Arbeitnehmerüberlassung
  • Vollzeit
  • Fachkraft
  • Sonstiger Tätigkeitsbereich
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Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren Kunden, ein Großkonzern in Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen technischen Support (w/m/d).
Die Position ist zunächst befristet bis zum 16.06.2021 zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

  • Sie erfassen telefonisch oder schriftlich gemeldete Störungen/Kundenanforderungen und nehmen Hotline/User Helpdesk-Anrufe mit SAP oder Ticketsystemen an.
  • Dabei klären Sie Sachverhalte und bearbeiten Meldungen und Serviceaufträge prozesskonform und sicher.
  • Sie übernehmen die Aufnahme von Reklamationen und Beschwerden
  • Sie sind ein zuverlässiger Ansprechpartner für interne Mitarbeiter und Kunden

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker/Energieanlagenelektroniker oder über eine gleichwertige Berufsausbildung.
  • Oder Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, sind technikaffin und konnten bereits erste Erfahrungen im Technischen Support sammeln.
  • Der professionelle und verantwortungsvolle Umgang mit Kunden und internen Kollegen am Telefon sowie Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Verständnis für den Dienstleistungsgedanken sind für Sie selbstverständlich.
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in der englischen Sprache.

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung

Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.spezialisten-dus@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Stephanie Siller gern unter der Telefonnummer +49 211 819694 -41 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

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