Customer Support Engineer (m/w/d) für AIRBUS

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Customer Support Engineer (m/w/d) für AIRBUS

Unser Angebot:

  • Luftfahrttechnisches Knowhow als langjähriger strategischer Partner der Airbus Group
  • Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Premium Aerotec sowie der luftfahrttechnischen Zuliefererindustrie
  • Chance auf internationale Reisetätigkeit und Auslandseinsätze z.B. in Spanien oder Frankreich
  • Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen
  • Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm „Orizon PlusPunkte“
  • Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Persönliche Betreuung und qualifizierte Beratung an den Unit Aviation Standorten wie z.B. Hamburg-Finkenwerder, Stade, Augsburg, München, Bremen oder Nordenham

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren Kunden Airbus Secure Land Communications am Standort Sulzbach (Taunus) sind Sie als Customer Support Engineer (m/w/d) tätig.

Die Secure Land Communications ist die Programmlinie von Airbus Defence and Space für fortschrittliche Kommunikationslösungen in u.a. den Bereichen öffentliche Sicherheit, Verteidigung, Transport und Industrie. Weltweit bieten wir unseren Kunden eine umfassende Palette an Funk- und IT-Lösungen für mobile, taktische Kommunikation an. Dies umfasst die Realisierung von landesweiten Sicherheitsfunknetzen, wie beispielsweise dem digitalen Behördenfunk der Bundesrepublik Deutschland.

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortlich für die Sicherstellung des definierten Betriebszustands eines Digitalfunk-Systems mit allen Netzelementen und Applikationen
  • Bearbeitung von Incidents und Service Requests
  • Analysierung von Störungsmeldungen
  • Lösen von technischen Problemen via Ferndiagnose oder Remote Access bzw. mittels Testanlagen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vor-Ort-Support, der Produktentwicklung und Unterauftragnehmern zur Wiederherstellung und Fehlerbeseitigung an operationellen Systemen
  • Sicherstellung, dass die vertraglich vereinbarten Service Level eingehalten werden

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Informatik, Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Alternativ Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) der Fachrichtung Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Alternativ eine Berufsausbildung mit langjähriger Berufserfahrung zum IT-Administrator (m/w/d), Netzwerk- und Systemadministrator (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd/3rd Level Support und IP Routing & Switching
  • Erfahrung im Roll Out und Support von digitalen Mobilfunksystemen wie GSM, GPRS, UMTS, LTE, TETRA
  • Sehr gute Kenntnisse in Datenbanken und datenbankbasierte Applikationen, CRM- und Trouble Ticket System, Servervirtualisierung, Linuxadministration und IT Security
  • Verhandlungssichere Deutsch- und versierte Englischkenntnisse, in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zum 3-Schicht-Modell (auch an Wochenenden)
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Ihr Partner:

Die Orizon GmbH ist Ihr kompetenter Partner, wenn es darum geht, am Arbeitsmarkt Profil zu zeigen. Unsere individuelle Beratung stellt sicher, dass Sie den Job finden, der am besten zu Ihnen passt. Zu unseren Leistungsbereichen als einem der Top 10 der deutschen Personaldienstleister gehören die Personalüberlassung und Personalvermittlung von Fachkräften ebenso wie Führungskräften aus allen Berufsfeldern.
Die Orizon Unit “Aviation” ist der Experte für die Personalüberlassung sowohl in der Luftfahrt als auch in der Raumfahrt und bietet Ihnen mit ausgezeichneter Branchenerfahrung interessante Perspektiven in diesem Bereich. Wenn Sie über eine entsprechende Qualifikation verfügen und Interesse an einer Tätigkeit in dem spannenden Gebiet der Luftfahrt und Raumfahrt haben oder bereits über Branchenerfahrung verfügen, sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.

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Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst:
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