Call Center Agent - Inbound (m/w/d)

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  • Duisburg
  • Arbeitnehmerüberlassung
  • Vollzeit
  • Helfer
  • Administration & Sekretariat
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Unser Angebot:

  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren renommierten Kunden am Standort Duisburg suchen wir mehrere Call Center Agents (m/w/d) - Inbound im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung aller telefonisch eingehenden Kundenanfragen (Comdirect/ Vodafone (Kabel/ Unitymedia)/ Obi/ About you)
  • Dokumentation und Abwicklung von Eskalations- und Sonderfällen
  • Ermittlung des Kundenbedarfs sowie aktive Beratung zu geeigneten Produkten und Tarifleistungen im Rahmen der Servicegespräche
  • Sach- und Nachbereitung der Telefonate in der Datenbank des Auftraggebers

Ihr Profil:

  • Bürokauffrau/-mann, Student/in oder Quereinsteiger/in mit Lust auf Umgang mit Kunden
  • Sie können sich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken und der Kundenkontakt zählt zu Ihren Stärken
  • gutes technisches Grundverständnis, PC-Kenntnisse sowie Interesse an technischem Service
  • Sie arbeiten konzentriert, teamfähig und mit einer hohen Kundenorientierung

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung

Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.duisburg@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Irma Kurbegovic gern unter der Telefonnummer +49 203 418682-22 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

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