Assistenz Customer Service (m/w/d)

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Assistenz Customer Service (m/w/d)

Unser Angebot:

  • Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Premium Aerotec sowie der luftfahrttechnischen Zuliefererindustrie
  • Chance auf internationale Reisetätigkeit und Auslandseinsätze z.B. in Spanien oder Frankreich
  • Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen
  • Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm „Orizon PlusPunkte“
  • Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Persönliche Betreuung und qualifizierte Beratung an den Unit Aviation Standorten wie z.B. Hamburg-Finkenwerder, Stade, Augsburg, München, Bremen oder Nordenham

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für einen unserer renommierten Kunden sind Sie am Standort Hamburg als Assistenz Customer Service (m/w/d) tätig.

Ihre Aufgaben:

  • Sie stellen sicher, dass die Güterwagen jederzeit einsatzfähig für unsere Kunden sind, das gilt von Mietbeginn bis Mietende
  • Dabei koordinieren, planen, beauftragen und monitoren Sie diverse Instandsetzungs- und Revisionsarbeiten und schicken die Güterwagen z. B. zur Werkstatt und lassen diese dort reparieren
  • Die Güterwagen stehen zur richtigen Zeit am richtigen Ort unseren Kunden zur Verfügung
  • Sie sind verantwortlich für die Zufriedenheit Ihres Kundenstammes und sind operativ zusammen mit dem Vertrieb erster Ansprechpartner bei Rückfragen
  • Sie prüfen und entscheiden über die Kostenverteilung – egal ob Reparaturarbeiten, Reinigungen oder Frachten
  • Reklamationen wickeln Sie eigenständig ab

Ihr Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann oder Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, im besten Fall mit technischem Hintergrund
  • Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung eines erklärungsbedürftigen Produkts und Kenntnisse im Bahnsektor sind von Vorteil
  • Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke und Dienstleistungsmentalität aus
  • Ihre proaktive Arbeitsweise sorgt für Kundenzufriedenheit
  • Aufgaben wissen Sie zu priorisieren und zu strukturieren, und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Sie genau richtig
  • Der Umgang mit MS-Office-Anwendungen gehört für Sie zur täglichen Arbeit
  • Sie sind ein Teamplayer
  • Die Arbeit im Customer Operations Management möchten Sie permanent verbessern, neu erfahren und umsetzen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Partner:

Die Orizon GmbH ist Ihr kompetenter Partner, wenn es darum geht, am Arbeitsmarkt Profil zu zeigen. Unsere individuelle Beratung stellt sicher, dass Sie den Job finden, der am besten zu Ihnen passt. Zu unseren Leistungsbereichen als einem der Top 10 der deutschen Personaldienstleister gehören die Personalüberlassung und Personalvermittlung von Fachkräften ebenso wie Führungskräften aus allen Berufsfeldern.
Die Orizon Unit “Aviation” ist der Experte für die Personalüberlassung sowohl in der Luftfahrt als auch in der Raumfahrt und bietet Ihnen mit ausgezeichneter Branchenerfahrung interessante Perspektiven in diesem Bereich. Wenn Sie über eine entsprechende Qualifikation verfügen und Interesse an einer Tätigkeit in dem spannenden Gebiet der Luftfahrt und Raumfahrt haben oder bereits über Branchenerfahrung verfügen, sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Bewerbung

Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.aviation@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Steffen Ricke gern unter der Telefonnummer +49 421 16037-79 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen