2nd Level Support (m/w/d)

Job-ID: 155801

Hannover
Arbeitnehmerüberlassung
Vollzeit
Fachkraft
IT / Kommunikationstechnologie

Job merken Gemerkt

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Unser Angebot:

Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren renommierten Kunden aus dem Bereich Luft- und Raumfahrt sowie Radartechnik, sind Sie am Standort Hannover als 2nd Level Support (m/w/d) tätig.

        Ihre Aufgaben:
    
        In dieser Rolle sind Sie für die Betreuung der technischen Kundebedarfe weltweit und damit für den 2nd level Support für die Rohde & Schwarz Media Produkte verantwortlich
Dabei sind Sie für die Aufrechterhaltung des laufenden Betriebs der Produkte / Systeme zuständig sowie für die Installation neuer Lösungen bei unseren Kunden vor Ort
Hierbei nehmen Sie per Ticketsystem, Telefon, in remote oder direkt beim Kunden vor Ort Anfragen an, analysieren diese, beraten den Kunden, binden Speicher- und Videoserver-Lösungen in komplexe Netzwerkstrukturen bei unseren Kunden vor Ort ein und machen Trouble Shooting z.B. bezügl. Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen, Netzwerkkonfiguration und Optimierung (z.B. 2110, Switches, Active Directory)
Selbständig führen Sie Problemanalysen durch, dokumentieren und beheben diese

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Systemadministrator, Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und im 2nd Level Support
Kenntnisse in der Installation, Netzwerkkonfiguration sowie Wartung, Administration von Systemen sowie im Arbeiten mit Ticketsystemen
Gute Kenntnisse im Umgang mit VM und Wireshark
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 155801, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.aviation@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Herr Kleinmann gern unter der Telefonnummer +49 821 34560-23 zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

Ihr Bewerbungsprozess

Online-Bewerbung

Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert auf orizon.de. Laden Sie Ihren Lebenslauf und Zeugnisse direkt mit hoch – das sagt mehr über Sie aus und beschleunigt den weiteren Prozess. Sie haben keine Unterlagen zur Hand? Kein Problem: Reichen Sie diese einfach nach, oder lassen Sie uns die Details in einem persönlichen Gespräch klären.

Telefon-Interview

Abhängig von der ausgeschriebenen Stelle vereinbaren wir telefonisch oder per Mail direkt einen Vorstellungstermin. Bei einem ersten (telefonischen) Kennenlernen finden wir gemeinsam heraus, ob Sie und die ausgeschriebene Stelle zueinander passen. Sollte das nicht der Fall sein, findet wir alternative Jobangebote, die Ihnen und Ihren Wünschen eher entsprechen – unser Service ist für Sie als Bewerber*in zu jeder Zeit kostenfrei.

Persönliches Gespräch

Haben wir gemeinsam ein passendes Jobangebot für Sie gefunden, treffen wir uns zu einem umfassenderen Gespräch – entweder persönlich vor Ort, per Video-Call oder in einem ausführlicheren Telefonat. Hier können wir uns besser kennenlernen, offene Fragen klären und letzte Details besprechen. Danach steht Ihrer neuen Tätigkeit bestenfalls nichts mehr im Wege.

Vertragsunterzeichnung

Sowohl Sie als auch wir und unser Kundenunternehmen sind davon überzeugt, dass alles passt? Herzlichen Glückwunsch: Sie können dann schon Ihren Arbeitsvertrag unterschreiben – entweder direkt bei uns oder, wenn es sich um eine Vermittlung handelt, bei unserem Kundenunternehmen. Selbstverständlich sind wir auch nach Vertragsabschluss zu jeder Zeit bei Rückfragen für Sie da.

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